Hva er itil reg;?

itil reg;står for informasjonsteknologiinfrastrukturbibliotek, og er en serie bøker og kurs som skisserer metoder for beste praksis for informasjonsteknologi (IT) -administrasjon.Itil reg;brukes av tusenvis av organisasjoner over hele verden.Metodene kan hjelpe IT -tjenesteleverandører, IT -direktører og ledere og hovedinformasjonsansvarlige til å forbedre kvaliteten på IT -avdelingenes tjenester.Det gir et kart, også kalt tjenestelivssyklusen, om hvordan den fungerer, hvordan det forholder seg til den større forretningsverdenen, og hvordan den potensielt kan forbedres.Itil reg;er et registrert varemerke for Office of Government Commerce (OGC) i Storbritannia og andre land.

I følge ITIL , er det fem kjerneaspekter ved IT -ledelse: strategi, design, overgang, drift og kontinuerlig forbedring.Disse fem aspektene dekker funksjonene til en IT -avdeling fra unnfangelse til drift til vedlikehold.Målet med ITIL Prosess er å forbedre kvaliteten på IT -tjenesten til bedrifter, derfor fokuserer programmet mye på å skape et integrert forhold mellom virksomhet og IT -tjeneste.Itil reg;Materialer tilbyr IT -ledere detaljerte og omfattende beskrivelser, sjekklister og prosedyrer som kan tilpasses for å imøtekomme behovene til en bestemt IT -organisasjon.

itil reg;ble opprinnelig publisert over 31 bind mellom 1989 og 1995 i Storbritannia.Det ble bestilt av Storbritannias Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA), som siden har blitt erstattet av OGC, et kontor for Hennes Majestets Treasury.I sin første utgivelse var bruken av programmet hovedsakelig begrenset til Storbritannia og Nederland, men det har siden oppnådd verdensomspennende popularitet delvis på grunn av dets uavhengighet fra kommersielle interesser.

Systemet ble senere revidert og kondensert til en mer brukervennligSerien med syv bøker utgitt mellom 2000 og 2004. En nylig revidert versjon 3 kom ut i 2007 som en serie på fem bøker som dekker kjerneaspektene ved den, supplert med trykte og nettpublikasjoner om komplementære emner.Fra og med 2007 fikk OCG kontrakt med APM -gruppen for å administrere ITIL sertifisering og instruksjon.

Kurs som tilbys i ITIL La IT -utøvere lære metodene for beste praksis fra akkrediterte institusjoner.Ledere som tar kursene kan oppnå flere sertifiseringsnivåer, avhengig av hvor mye av ITIL kurset dekker.Nivåene varierer fra et introduksjonskurs som beskriver programmets grunnleggende, til kurs med fokus på et av de viktigste livssyklus -konseptene, til et ekspertnivå -kurs som dekker de fem kjernebøkene og noen tilleggsmaterialer.