Hva er produktinformasjonsstyring?
Produktinformasjonsstyring er en prosess som all informasjon knyttet til et produkt oppbevares i en enkelt database.Denne informasjonen kan være alt fra tekniske skjemaer til forhåndsskrevne katalog-blurbs, men hovedfokuset i de fleste produktinformasjonsstyringssystemer er markedsføring.Uansett distribusjonskanal som brukes, kan all informasjon relatert til bruk eller salg av produktet finnes i en enkelt database.Dette gjør det mulig for markedsføring på tvers av kanaler å bruke lignende stiler, språk og motiver.
Et produktinformasjonsstyringssystem er en type bedriftsinnholdsstyring.Dette er informasjonslagringssystemer som lar flere brukere få tilgang til, opprette og redigere informasjon samtidig og i sanntid.Andre typer Enterprise Content Management inkluderer bedriftsdokumentlagringssystemer og innholdsstyringsplattformer, for eksempel Joomla Nettsystem.
Disse systemene fungerer best innen områder der det er flere grupper som trenger samtidig tilgang til informasjon.Behovet for grunnleggende innholdsstyring stammer fra en økende tendens blant virksomheter til å ha store driftssentre på flere områder.Enten ved design eller gjennom omstilling, for eksempel etter en fusjon, tillater innholdsstyring disse forskjellige områdene å kommunisere fritt uten å måtte være i nær fysisk nærhet.
De fleste produktinformasjonsstyringssystemer fungerer på samme måte.De er front-end brukertilgangspunkter til en intern database som Oracle eller MySQL.Dette betyr at de ikke lagrer informasjonen de inneholder og mdash; en standard bedriftsdatabase gjør det.De tillater ganske enkelt brukere et mindre teknisk middel for å legge inn informasjon.Dette reduserer opplæringen som kreves for ikke-tekniske ansatte og gjør systemet enklere for alle å bruke.
På grunn av de standardiserte databasene de bruker, er det enkelt å koble produktinformasjonsstyringsdatabasene til mer konvensjonelle markedsføringsdatabaser.Disse andre databasene kan inneholde salgsposter, kontonummer eller annen spesifikk salgsinformasjon.Ved å kombinere informasjonen i de to databasene, er det mulig å forhåndsvelge klienter som kan være interessert i et nytt eller eksisterende produkt basert på tidligere salg.
De fleste produktinformasjonsstyringsdatabaser inneholder informasjon som er ment for publikum.Denne informasjonen sentrerer vanligvis om markedsførings- og salgsinformasjon, produktbeskrivelser og brukerhåndbøker.Siden informasjonen er offentlig, deles ofte databasene mellom selskaper.Med produktinformasjon tilgjengelig for eksterne leverandører, er det lettere å lage kompatible produkter eller finne produsenter for spesialiserte komponenter.
En annen stor fordel med produktinformasjonssystemer er konsistens i reklame.Ulike avdelinger som annonserer til forskjellige kanaler, for eksempel detaljhandel og bedrift, kan dele markedsføringsinformasjon med hverandre.I stedet for å designe sine egne kampanjer, kan de dele informasjon, og sikre at reklameelementer vil forbli de samme på tvers av de forskjellige kanalene.Denne konsistensen forbedrer produktbevisstheten hvis et forbruker møter produktet utenfor kanalen han er kjent med.