Hva er ekstern infrastrukturstyring?

Remote Infrastructure Management (RIM) er en metode som en organisasjonsinformasjonsteknologi (IT) infrastruktur kan overvåkes og vedlikeholdes fra ett eller flere separate steder.I virkeligheten utføres mest infrastrukturstyring eksternt.Bare under spesifikk maskinvarefeil trenger en administrator å vises på stedet for å gjøre en fysisk reparasjon til et stykke IT-utstyr.Med slike bredstridende implikasjoner, kan begrepet brukes på en rekke IT-styring og administrasjonstjenester som helpdesk eller nettverksadministrasjon.

Når man vurderer sted, kan ekstern infrastrukturstyring finne sted i neste rom, over hele byen elleri en annen by eller land.Mange større organisasjoner kontrakter RIM -tjenester for å håndtere administrasjonen av organisasjonene mange IT -infrastrukturkomponenter.Noen leverandører av felgstjenester er lokalisert offshore.Med mindre selskaper kan det imidlertid være ansatt en entreprenør som overvåker IT for flere små selskaper i en by eller region og kan gjøre mye av arbeidet fra sitt eget kontor eller hjem.

Spesifikk IT -komponent der styring er påkrevd.I en helpdesk, for eksempel, kaller en organisasjoner ansatte inn for støtte, der de kan motta en slik fjernadministrasjon i form av sjekklister for å utføre for å prøve å løse problemet.Med et fullt tilbud på RIM -tjenesten vil Help Desk Professional også ha nettverkstilgang for å få kontroll over en arbeidsstasjon eller servere for støtteformål.Andre IT -komponenter, for eksempel Local Area Network (LAN), så vel som alle nettverksgrenserutere og protokoller, vil også bli administrert eksternt av en administrator.På denne måten kan sikkerhetsprotokoller etableres eller oppdateres uten at administratoren trenger å være til stede på nettverksenhetene.

Fra et perspektiv på høyere nivå går imidlertid den eksterne infrastrukturstyringsprosessen utover støtte- og styringstjenester.Hele IT -infrastrukturen kan overvåkes av en RIM -leverandør for å sikre et nivå av generell feiltoleranse dersom noen del av infrastrukturen mislykkes av en eller annen grunn.Metoden gir en proaktiv tilnærming til IT -styring, der RIM -leverandøren utfører periodisk revisjon av de forskjellige infrastrukturkomponentene for å sikre et mer stabilt miljø.

Remote Infrastructure Management Services er et komplett tilbud på denne måten, designet for å dekke alle aspekter av detLedelse og støtte og reduserer utgiftene en organisasjon står overfor for IT -infrastrukturen.Noen av kostnadsfordelene for en organisasjon som driver med en slik RIM -tjeneste inkluderer de som er involvert i rekruttering av ansatte og fortsatt utdanning.Mens gjennom en RIM-tjenesteleverandør, kan en større prosentandel av arbeidet gjøres eksternt, eksisterer en mangel når en kritisk maskinvarefeil kan forlate en organisasjon som venter lengre perioder for støtte på stedet.