Hva er forskjellen mellom kvalitetssikring og kvalitetskontroll?

Selv om begrepene kvalitetssikring og kvalitetskontroll noen ganger brukes om hverandre, er faktum at hvert begrep refererer til spesifikke funksjoner innen den overordnede prosessen med å håndtere kvalitetsprosessen innenfor alle typer virksomheter.Mens den ene er fokusert på opprettelsen av den kvalitetsprosessen, er den andre fokusert på styring av den prosessen slik at de uttalte målene for virksomheten blir realisert.Dette gjelder spesielt når det gjelder hvordan selskapet opererer internt og hvordan den operasjonen til slutt resulterer i produksjon av varer eller tjenester som oppfyller forbrukernes behov.

Det er ofte nyttig å tenke på kvalitetssikring og kvalitetskontroll som logiske faser i den generelle prosessen med å levere produkter til kjøpere.Kvalitetssikring begynner med definisjonen av retningslinjer og prosedyrer som styrer valg av råvarer for produksjonsprosessen.Samtidig har denne fasen også å gjøre med utviklingen av en logisk produksjonssekvens som sikrer kvaliteten på varene under produktet på hvert trinn innenfor den sekvensen.Pågående kvalitetssikring inkluderer oppgaven med å evaluere den eksisterende driftsstrukturen, inkludert råvarene, og bestemme om prosessen må justeres eller tilpasses for å forbedre kvaliteten på de ferdige produktene.

Kvalitetskontroll fungerer som et middel til å sørge for at prosessene som er satt på plass i kvalitetssikringsfasen, faktisk blir brukt til beste fordel.Dette betyr å se nøye på måten råvarer håndteres, identifisere mulige forurensningspunkter eller annen sammenbrudd i prosessen som kan føre til produksjon av et underordnet produkt.Her er målet å jobbe innenfor den etablerte ordren, slik at selskapet realiserer sine mål om å slå ut kvalitetsprodukter, et trekk som i hovedsak fullfører den overordnede oppgaven som både kvalitetssikring og kvalitetskontroll er designet for å utføre.

En av grunnene til at mange bruker kvalitetssikring og kvalitetskontroll om hverandre er at det ofte er mye overlapp når det gjelder personell som driver med hver fase.I mindre selskaper kan en kvalitetskontrollperson også bli siktet for ansvaret for å utforme produksjonsprosessen, samt sørge for at den følges.Andre ganger kan kvalitetssikring og kvalitetskontrollpersonell begge tjene på et samlet kvalitetsteam, en strategi som lar hvert parti i fellesskap ta beslutninger om produksjonsprosessen og vedlikeholdet.