Hva er Hawthorne -effekten?

Hawthorne -effekten refererer til forbedring i en arbeidernes produktivitet som følger av observasjon fra ledelse eller forskere.Dataene som etter hvert ga denne konklusjonen, kom fra eksperimenter som ble utført mellom 1924 og 1932 i Hawthorne Works -anlegget, eid av Western Electric Company.Eksperimentene var opprinnelig ment å bestemme hvordan forskjellige variabler påvirket arbeidstakernes produksjon.Hawthorne -effekten, som angår effekten av observasjon, var ikke en av variablene som opprinnelig ble testet;Konklusjoner om observasjon ble trukket først senere, i retrospektive analyser.

De opprinnelige eksperimentene på Hawthorne Works -anlegget testet en rekke forskjellige faktorer.Forskerne som utførte denne forskningen testet ting som avstand og tidspunkt for pauser, betalingsmengde, lengden på arbeidsdagen og tildeling av mat til arbeiderne.Lederforskeren, Elton Mayo, understreket at produktiviteten var avhengig av organisatorisk sosiologi.Han brukte resultatene for å hevde at faktorer som arbeidsplassnormer og relasjoner til ledere hadde sterk innvirkning på arbeidernes hastighet.

Det var bare i senere analyse av dataene at Hawthorne -effekten ble isolert og gitt et spesifikt navn.Henry Landsberger ga i 1958 en bok kalt Hawthorne Revisited som navngitt og spesifikt beskrev effekten av ren observasjon.Landsberger bemerket også at arbeidere så ut til å jobbe hardere etter noen endring i protokollen, selv om denne endringen ganske enkelt representerte en tilbakeføring av tidligere prosedyre.

Hawthorne -effekten ga det teoretiske grunnlaget for bedriftsfeltet for menneskelige relasjoner.Det introduserte ideen om at å ta hensyn til arbeidere, selv om denne oppmerksomheten er ekstremt passiv, kan øke motivasjonen.Ideen om Hawthorne -effekten ga dermed en begrunnelse for lag med bedriftsstruktur som ikke var ansvarlig for å håndtere i seg selv, men bare for å ta hensyn.

Eksistensen av Hawthorne -effekten fungerte også som et advarselsskilt for forskere i samfunnsvitenskapene.Spesifikt indikerer det at det må tas forsiktighet når du utformer eksperimenter for å sammenligne en type endring med en annen type endring, snarere enn til ingen type endring i det hele tatt.Ellers kan et eksperiment knytte en falsk positiv med en spesifikk variabel snarere enn med effekten av variasjon generelt.

Senere bevis har kalt størrelsen på Hawthorne -effekten.En fersk artikkel publisert i The Economist antyder at Hawthorne -effekten i seg selv ignorerer visse andre funksjoner i et eksperiment.For eksempel, hvis variabler alltid endres i løpet av helgen, oppstår endringer som tilskrives Hawthorne -effekten alltid på mandag.Artikkelen antyder at økt produktivitet alltid skjer på mandag uavhengig av eksperimentell observasjon.Likevel har Hawthorne -effekten blitt et grunnleggende prinsipp innen bedriftspsykologi og sosiologi.