Hva er en kioskterminal?

En kioskterminal er en uavhengig, frittstående, selvbetjeningsapparat som brukes til å tilby en tjeneste eller selge varer til kundene.Kiosker er vanligvis lokalisert i fellesarealer, for eksempel butikk, kjøpesentre, banker og mange andre offentlige steder.De gir kunder for kunder og reduserte arbeidskraftskostnader for detaljister.Bekvemmelighet og kostnad er de primære fordelene ved å bruke en.

En vellykket kioskterminal bør ha et grensesnitt som er brukervennlig, fleksibelt, og gi et produkt eller en tjeneste til lave kostnader, med minimal ventetid.Det bør også gi kunden en positiv brukeropplevelse for å skape et høyt nivå av tilfredshet og insentiv til å komme tilbake i fremtiden.For eksempel muligheten til å reservere filmer ved hjelp av Redbox Trade;DVD -kiosker lar kunder skaffe DVD -er raskt og effektivt og til lavere kostnader enn andre leiealternativer.

En av de viktigste funksjonene i en kioskterminal er brukergrensesnittet.Fordi kunden bare samhandler med utstyret, ettersom det ikke er noen selger til stede, må dette grensesnittet være visuelt tiltalende, enkelt å bruke og interaktiv.Mange nye kiosker har interaktive berøringsskjermdisplayer som ber brukere gjennom menyene, og hjelper dem med å gjøre valg.

For eksempel en kioskterminal for å lage fotografiske utskrifter, for eksempel Kodak Picture Kiosk, krever en datamaskin, skjerm, en serie skrivere og et dekorativt skap for å huse enhetene og tiltrekke kunder.En annen kiosk mdash;for eksempel en Redbox og handel;Enhet, som bruker elektromekanisk utstyr som kan lagre og hente innspilte plater og mdash;En av de eldste og vanligste typene kiosk er den automatiserte tellermaskinen (ATM).En minibank gir bankkunder muligheten til å fullføre banktransaksjoner uten behov for å komme inn i en bank.Kunder kan gjøre innskudd, uttak og fondsoverføringer ved å bruke minibanken. De fleste av dagens kioskterminaler har nettverksevne og er koblet til et sentralt sted, og hverandre, via Internett.Dette gjør at de kan overvåkes eksternt og gir kundeservicerepresentanter en måte å løse og feilsøke utstyrsproblemer etter behov.Noen kiosker inkluderer til og med en telefon som kan brukes til å kontakte en kundeservicerepresentant i tilfelle problemer.En kiosk vil oftest godta et kredittkort som betalingsmåte, og i noen tilfeller kan til og med godta kontanter.