Hva er på vent meldinger?

Omtrent alle som har kontaktet et selskap for informasjon eller hjelp med et kjøp har opplevd på ventemeldinger.Her er det grunnleggende om på ventemeldinger, inkludert hvordan du velger en leverandør for på hold meldingstjenester.

Konseptet bak på Hold -meldinger er å bruke det som en gang var uproduktiv tid til å ta opp to problemer.For det første er det spørsmålet om en kundes oppfatning av tidenes gang når du venter på å bli koblet til noen som kan hjelpe med hans eller hennes spørsmål.Der en gang holdt musikk ble ansett som nok, blir mange raskt utålmodige med en uendelig strøm av heisstilmusikk.For personen som holder for å få hjelp, drar tiden ofte forbi, og ser ut til å være dobbelt så lang som den virkelig er.Å bryte opp holdemusikken med småting av informasjon om selskapet, kommende arrangementer eller annonser for forskjellige produkter eller tjenester levert av selskapet hjelper ofte til å bryte monotonien og hindre den som ringer fra å bli like utålmodig under holdprosessen.

Den andreUtsted at meldinger på hold søker å adressere, markedsfører selskapets varer og tjenester effektivt.I tilfelle organisasjonen er en non-profit, fungerer også på ventemeldinger som en måte å få informasjon om kommende arrangementer eller frivillige muligheter til folk som allerede har interesse i organisasjonen.Å bruke holdetid koster veldig lite og kan gi noen store resultater, enten i salg eller økt støtte fra det store samfunnet.

.For å sikre at on -hold -meldinger setter riktig tone med innringere, vil mange organisasjoner henvende seg til en leverandør av på vent -meldinger for å få hjelp.Bedrifter som spesialiserer seg på meldingstjenester har ofte utmerkede forfattere på ansatte som kan komme med skript for på ventemeldinger som vil få poenget med klarhet og hastighet.Voice Talent er en annen meldingskomponent som et yrke på ventemeldingstjeneste kan tilby.Selv om bruk av stemmene til ansatte kan virke som en fin touch, vil det å bruke profesjonelt trente kunngjørere gi en mer polert levering og gi budskapet litt mer trøkk. On Hold -meldinger har vist seg å være en flott måte å selge tilleggsvarer og tjenester til eksisterende klientell.På samme måte hjelper på ventemeldinger med å varsle innringere som tenker å bli involvert i en veldedig organisasjon litt rask informasjon om hvilken type frivillig hjelp for øyeblikket.Ved å bruke denne tidligere døde holdetid for konstruktiv informasjonsdeling vil uten tvil fortsette å vokse ettersom flere organisasjoner av alle typer lærer hvor verdifullt på ventemeldinger kan være.