Jak utworzyć konkurencyjny raport wywiadowczy?
Raport wywiadu konkurencyjnego to dokument zawierający informacje o zachowaniach konkurentów, zyskach i rynkach docelowych.Specjaliści od sprzedaży i marketingu muszą wiedzieć o swoich działaniach konkurentów, aby mogli odpowiednio zaplanować.Jeśli planujesz celować w określoną grupę demograficzną z określonym boiskiem sprzedaży, będziesz chciał upewnić się, że jeden z twoich konkurentów nie z powodzeniem realizuje to podejście, ponieważ może to zaszkodzić własnym szansom na sukces.Aby utworzyć konkurencyjny raport wywiadowczy, twoim pierwszym krokiem powinno być ustalenie, kim są twoi konkurenci.Na przykład, jeśli jesteś w branży produkcyjnej samochodowej, wymień wszystkich innych producentów samochodów, którzy oferują podobne modele dla podobnych cen.
Ważne jest również, aby ustalić, co chcesz dowiedzieć się, kiedy tworzysz konkurencyjny raport wywiadu.Usiądź z kolegami i zdecyduj, które pytania są najważniejsze.W większości przypadków pytania związane są z konkretnymi projektami.Na przykład specjalista ds. Marketingu może chcieć dowiedzieć się, w jaki sposób jego konkurenci odwołują się do klientów na określonym rynku.Jeśli konkurent może przekonać kupujących, że jego produkty są najnowocześniejsze, możesz chcieć przekazać wiadomość, że Twoje produkty są bardziej godne zaufania;Pozwoli ci to odwołać się do innej wrażliwości.
Gdy zdecydujesz, kim są twoi konkurenci i na jakie pytania chcesz odpowiedzieć, kolejnym krokiem w tworzeniu konkurencyjnego raportu wywiadowczego jest ustalenie, w jaki sposób możesz zdobyć wywiad.Niektóre informacje, które możesz uzyskać, po prostu dokonując obserwacji.Jeśli pracujesz w sklepie spożywczym, który sprzedaje żywność ekologiczną, poszukaj kuponów i reklam z podobnych sklepów spożywczych.Dowiedz się, jakich taktyk stosuje ich działy marketingowe.Możesz nawet chcieć udać się do sklepów z konkurencją jako klient, aby uzyskać inną perspektywę.
Specjalista może również wykorzystać firmę badawczą do stworzenia konkurencyjnego raportu wywiadowczego.Specjaliści ds. Badań rynkowych mogą pomóc w opracowaniu ankiet, które dystrybuujesz klientom w ukierunkowanej grupie demograficznej.Na przykład, jeśli chcesz dowiedzieć się o zadowoleniu klienta w danym regionie, możesz kupić numery telefonów i poprosić przedstawiciele badań rynku w tym regionie, aby dowiedzieć się, jak zadowolone są osoby z odpowiednimi usługami.
Format raportu wywiadu konkurencyjnego zależy w dużej mierze od informacji, które chcesz zorganizować.Jeśli chcesz zobaczyć, jak zadowoleni klienci są z konkurenta, możesz utworzyć system oceny, który pozwala wykresować swoje wyniki.Aby śledzić sukces konkurentów wśród osób z różnych przedziałów dochodowych, możesz stworzyć arkusz kalkulacyjny.