Jak opracować program zarządzania zmianami?

Program zarządzania zmianami to ustrukturyzowane firmy systemowe do dostosowywania lub zmiany operacji.Firmy mogą poddać się zmianom z wielu powodów, napędzanych przez siły wewnętrzne i zewnętrzne dla firmy.Korzystanie z programu pozwala firmie podejść do zmian w wcześniej udanym procesie.Może to złagodzić każdy ucho lub opór związany z procesem zarządzania zmianami.Większość firm będzie miała programy zarządzania zmianami zbudowanymi wokół ich działalności, chociaż we wszystkich systemach istnieje kilka standardowych zasad.

Podczas opracowywania systemu zarządzania zmianami firmy muszą zdecydować, jaka potrzeba zmiany zmian.Na przykład zmiany mogą być strategiczne, technologiczne lub strukturalne lub mogą skupić się na zachowaniu i postawach pracowników.Zmiana strategiczna koncentruje się na szerokiej zmianie organizacji.Może to spowodować zmianę operacji produkcyjnych lub wyprodukowanych towarów i usług, korekty liczby konkurentów na rynku gospodarczym lub wyniku zmian w polityce fiskalnej lub pieniężnej kraju.Technological to użycie lub aktualizacja systemów komputerowych w firmie.Zmiany strukturalne są wewnętrzne, koncentrując się na obowiązkach jednostki w firmie i tym, jak osoby zgłaszające się do zespołu zarządzającego firmy.Zachowanie pracowników może ustalić kodeks postępowania lub etyki, szkolenie pracowników, jak obsługiwać skargi na obsługę klienta lub szereg innych sytuacji, które mogą pojawić się w środowisku biznesowym.

.Firmy mogą zdecydować o wybraniu osoby z obecnego kierownictwa lub wybrać zespół z działalności firmy.Podczas gdy pojedyncza osoba tworzy scentralizowany program zarządzania zmianami, konfiguracja ta może być również postrzegana jako dyktatorska, co może powodować opór od pracownika, który nie lubi procesu zmiany.Program zarządzania zmianami zorientowany na zespół pozwala firmie skorzystać z wielu osób, które mogą mieć wgląd w proces zmiany.Pracownicy mogą również mieć większe relacje z konkretnym członkiem zespołu zarządzania zmianami, tworząc bardziej zunifikowany proces.

Outsourcing pozycji zarządzania zmianami jest również możliwe.Tworzy to niezależną osobę lub zespół dla programu zarządzania zmianami, umożliwiając mniejszy opór w firmie.Chociaż osoby zewnętrzne nie są często wtajemniczone do całej działalności firmy, przyniosą więcej wiedzy na temat procesu i pomogą pokonać wszelkie przeszkody.

Tworzenie planu i ustalanie celów jest również ważną częścią opracowania programu zarządzania zmianami.Zespół zarządzający firmy musi mieć jasną wizję zmiany, aby mogli przekazać to pracownikom.Ustalenie krótkoterminowych celów, które można łatwo osiągnąć, może sprawić, że proces będzie bardziej smaczny, ponieważ pracownicy zaczną celować w zmianie i miejmy nadzieję, że wejdą na pokład pozostałego procesu.