Jak opracować cele przełożonego?
Nadzorcy często stanowią część personelu zarządzania firmy, choć nie mogą one stanowić najwyższego poziomu kierownictwa.W wielu przypadkach nadzorcy są odpowiedzialni za obserwowanie pracowników i zapewnienie, że osoby te spełniają wymagania firmy.Cele przełożonego mogą być szerokie w zakresie, od poprawy produkcji działu po szkolenie pracowników w zakresie nowych umiejętności.Kierownictwo wykonawcze jest często odpowiedzialne za tworzenie celów przełożonego.Powszechnym procesem tego działania jest identyfikacja luk w obszarze przełożonego, przeprowadzenie oceny i opracowanie działań naprawczych z przełożonym w celu zamknięcia zidentyfikowanych luk.
Analiza luki jest bardzo powszechną działalnością biznesową, choć nie zawsze może to zrobić.Ustanowienie celów przełożonego często pojawia się po tym, jak właściciele i kierownictwo dokonali przeglądu pracy i obszaru operacyjnego przełożonego.Kierownictwo wyższe sprawdzają to, czego oczekują w pracy przełożonego i faktycznych wyników podczas procesu analizy luki.Różnice między tymi dwoma stanowią możliwości celów, które spowodują ograniczenie luki między oczekiwaniami a rzeczywistymi działaniami.Nadzorcy mogą przejść tutaj formalny przegląd podczas przeprowadzania analizy luki.
Oceny są dość powszechne dla przełożonych, którzy często przechodzą coroczne przeglądy swoich działań i obszarów nadzorowanych.W niektórych przypadkach przełożony może przejść osobistą samoocenę z zamiarem samodzielnego oceny siebie przed formalnym przeglądem.Dostarcza to danych dla wyższego kierownictwa, który oceni, jak dobrze dana osoba może osiągnąć cele osobiste.Samoocena może zapewnić wgląd dla wyższego kierownictwa i pomóc w ustalaniu konkretnych celów dla przełożonego.Ostateczne tutaj cele przełożonego opracowują przyszłe recenzje skuteczności jednostki w firmie.
W niektórych przypadkach analiza luki i samoocena mogą prowadzić do działań naprawczych w ramach celów przełożonego.Działania te zmienią sposób, w jaki jednostka wykonuje swoje zadania i radzi sobie z problemami.Opracowanie nadzorców niższego poziomu jest często konieczne, aby firma mogła promować od tych osób najlepiej odpowiednie na wyższe stanowiska zarządzania.Działania naprawcze mogą również poprawić cały obszar w firmie.W jaki sposób przełożony reaguje na te zmiany i działania naprawcze, może być również częścią celów przełożonego.
Nie wszyscy przełożone mają te same cele.Kierownictwo wyższe powinno dostosować każdy proces przeglądu do przełożonego i przeglądać każdy niezależnie.Stworzenie jednego patyka dla wszystkich przełożonych może być niebezpieczną taktyką.Górni menedżerowie muszą zainwestować czas i wysiłek w każdego indywidualnego przełożonego, aby uczynić go sukcesem.