Jak zmierzyć wydajność pracy?

Firmy mogą mierzyć wydajność pracy, wykorzystując oceny, ustalanie celów, przeprowadzanie analiz kosztów i przeglądanie rejestrów zasobów ludzkich.Oceny są zwykle wykonywane przez menedżera, pracownika lub zespołu w celu oceny wyników w zakresie określonych zadań lub projektów.Wyznaczanie określonych celów jest metodą pomiaru wydajności pracy poprzez ocenę wydajności pracowników do osiągnięcia celów.Korzystanie z metody analizy kosztów w celu pomiaru wydajności pracy jest przydatne w sprawdzaniu, czy wydajność pracowników jest opłacalna lub cenna dla organizacji.Dokumenty HR, takie jak nieobecne i poprzednie rekordy oceny, mogą pomóc pracodawcom zdobyć ogólną perspektywę wyników pracowników.

Oceny są najczęstszą metodą pomiaru wyników pracy.Celem oceny jest ocena lub uszeregowanie wyników pracowników w kilku różnych obszarach, na określone zadania lub kompetencje.Często odbywają się one co roku, ale niektóre organizacje korzystają z oceny kwartalnie lub pół roku, aby dokładniej monitorować wyniki.Istnieją różne metody prowadzenia oceny, na przykład przez kierownika pracowników, współpracowników lub zespół.W celu usunięcia potencjalnych uprzedzeń pytania w ocenie powinny być specyficzne dla zadania i odpowiedzi możliwych do weryfikacji.

Ustawienie określonych celów, które są realistyczne i wymierne to kolejny sposób pomiaru wydajności pracy.Cele powinny również mieć określony termin ze szczegółowymi kamieniami milowymi, aby nie było zamieszania między kierownictwem a pracownikami.Uwzględniając kamienie milowe, kierownictwo może łatwiej monitorować pracowników, aby upewnić się, że są na dobrej drodze do osiągnięcia celów.Pracownicy są następnie oceniani na temat tego, jak dobrze osiągnęli swoje cele według instrukcji, a jeśli byli w stanie to zrobić w terminie.

Przeprowadzenie analizy kosztów to kolejny sposób pomiaru wydajności pracy poprzez porównanie wyników wkładu pracownika w koszt kosztówtrzymania tego pracownika.Ta miara wydajności pracy jest zwykle korzystna w połączeniu z inną metodą pomiaru wydajności, taką jak przy użyciu oceny lub ustalanie celów.Szczególne okoliczności poza kontrolą pracownika należy wziąć pod uwagę przy użyciu tej miary, ponieważ czynniki te mogą wypaczać wyniki.

Kierownictwo może wykorzystywać rekordy HR do pomiaru wydajności pracy w celu uzyskania ogólnej perspektywy historycznych i bieżących wyników pracowników.Dokumenty te obejmują frekwencję, naruszenia, nagrody, osiągnięcia, bonusy i recenzje wydajności historycznej.Powinny być również używane w połączeniu z inną miarą wydajności pracy, aby sprawdzić, czy istnieją szczególne okoliczności związane z wydajnością pracy pracowników.Na przykład śmierć w rodzinie może spowodować kilka nieobecności, popełnianie niezwykłej liczby błędów i utratę motywacji.