Jakie są umiejętności administracyjne?

Aby nadążyć za ciągle zmieniającym się miejscem pracy, profesjonaliści administracyjni otrzymują szeroki zakres obowiązków.Ci specjaliści biurowi mogą specjalizować się w wielu dziedzinach, od zawodów prawnych, medycznych i edukacyjnych po dziedziny rządowe lub technologiczne.Umiejętności administracyjne będą się różnić w zależności od różnych branż, a także różnych lokalizacji geograficznych.

Chociaż nie zawsze jest to wymagane, wielu specjalistów administracyjnych ma certyfikat lub posiada stopnie naukowe w zakresie biznesu, administracji, technologii systemów biurowych lub powiązanych programów.Wszystkie te stanowiska będą na ogół wymagać przynajmniej dyplomu ukończenia szkoły średniej po wejściu.Ponadto często pomocne jest posiadanie doświadczenia lub edukacji w określonej dziedzinie.Na przykład osoby pracujące w środowisku prawnym mogą uznać za korzystne umiejętności administracyjne związane z badaniami paralegalnymi.

Specjaliści biurowymi w branży technologicznej mogą uznać za posiadanie dodatkowej matematyki, nauki lub umiejętności komputerowych.Większość miejsc pracy rządu będzie zasadniczo wymagać również egzaminu z służby cywilnej.Jeden z nich obejmuje silne umiejętności organizacyjne.Specjaliści administracyjni muszą mieć możliwość wielozadaniowości i korzystania z umiejętności zarządzania czasem.Pracownicy administracyjne żonglują wieloma zadaniami i klientami oprócz spełnienia terminów.Ci specjaliści muszą nie tylko zapewniać ogólne procedury biurowe, ale także personel wsparcia;wykonać planowanie;obsłużyć zakupy;trenować innych;i wchodzą w interakcje z klientami, dostawcami i ogółem społeczeństwa.

Ponadto umiejętności administracyjne pracowników biurowych muszą obejmować wyjątkową komunikację, zarówno pisemną, jak i ustną.Są nie tylko odpowiedzialni za szybkie, skuteczne obsługa wszystkich połączeń, ale także muszą regularnie sprawdzać wiadomości głosowe i wiadomości e -mail, przekazując je odpowiednim stronom.Silne pisanie, badania i umiejętności gramatyczne są również ważne dla właściwego obsługi pisemnej korespondencji w biurze i poza nim.Specjaliści administracyjni są zasadniczo linią życia biura.

Znajomość podstawowych wytycznych etykiety biznesowej i praktykowanie dyskrecji z wrażliwą treścią i materiałami są dodatkowymi umiejętnościami administracyjnymi niezbędnymi w warunkach biurowych.Kolejnym istotnym aspektem pracy są umiejętności technologiczne.Specjaliści biurowi muszą mieć silne umiejętności komputerowe i klawiatury.Muszą również informować o zmianach technologicznych w różnych systemach oprogramowania, takich jak edytora tekstu, arkusze kalkulacyjne i bazy danych, i zachować odpowiednie umiejętności internetowe.Niezbędne jest również zarządzanie rejestrami.

Utrzymanie zapisów obejmuje procedury składania, które pociągają za sobą zarówno elektroniczne, jak i ręczne zgłoszenie.W trakcie tego wszystkiego pracownicy administracyjne są często zobowiązani do utrzymania dokumentów i materiałów eksploatacyjnych, a także dystrybucji poczty i pakietów.Ponadto sprzęt w biurze, taki jak faks, kopiarki i drukarki, musi być sprawdzany i utrzymywany przez cały dzień.Umiejętności administracyjne wymagają wykształcenia i szkolenia przez całe życie, aby nadążyć za zmieniającymi się technologiami i wymaganiami na całym świecie.