Jakie są zasady i procedury?

Zasady i procedury są narzędziami strukturalnymi, które określają, jak działa firma i jak osiąga swoje cele.Zasady działają jako wytyczne, określając, co firma zrobi, a nie zrobi.Procedury są metodami stosowanymi do osiągnięcia czynów, które firma zobowiązuje się i stosuje w celu zapobiegania naruszeniu określonych przez niego zasad.Narzędzia te są zasadniczo aktywami firmy, ale mogą służyć jako wady w niektórych sytuacjach, gdy potrzebna jest natychmiastowa elastyczność.

Aby uprościć sprawy, zasady można uznać za granice firmy.Zasady zapewniają firmom środki do potwierdzenia ich tożsamości i nadania substancji ich celom.Osoby mogą wykorzystać te wytyczne do opracowania realistycznych oczekiwań organizacji.

Procedury można traktować jako pojazdy stosowane do pozostania w granicach.Narzędzia te służą do wymagania i dyktowania działań i decyzji.Organizacje na ogół mają zasady i procedury dotyczące wszystkich aspektów ich spraw.Może to obejmować zatrudnienie, relacje klientów i rachunkowość.Razem zasady i procedury przynoszą korzyści firmom, ponieważ zapewniają one środki na jednolitość.

Bez tych narzędzi trudno byłoby, jeśli nie niemożliwe, zapewnienie, aby wszyscy w dużej organizacji obsługiwały te same sytuacje w ten sam sposób.Ten brak pewności może spowodować, że firma staje w obliczu szerokiego zakresu problemów, w tym problemów prawnych, braku zaufania klienta i porażki.Chociaż struktura dostarczana przez te narzędzia jest ogólnie korzystna, istnieją przypadki, w których zasady i procedury mogą mieć negatywne skutki.

Ponieważ narzędzia te mają na celu zapewnienie struktury, często eliminują elastyczność.Czasami mogą pojawić się specjalne sytuacje, które najlepiej obsługiwać wbrew normalnej praktyce.Może nie być wystarczająco dużo czasu, aby przejść odpowiedni proces, aby uzyskać potrzebne pozwolenie na odejście od polityki lub procedury, która utrudnia optymalne obchodzenie się z sytuacją.Ze względu na zgodność kwestie te mogą być słabo obsługiwane.

Często publikowane są zasady i procedury firmy.Wszystkie mogą być zlokalizowane w jednym dokumencie lub mogą być podzielone na różne dokumenty używane przez osoby, które dotyczą, do których się odnoszą.Na przykład te zasady i procedury dotyczące pracowników mogą znajdować się w podręczniku pracowników, podczas gdy praktyki rachunkowości mogą być wymienione w podręczniku relacji inwestorów.W każdym razie informacje te są zwykle szeroko dostępne dla członków personelu i społeczeństwa.

Chociaż zasady i procedury są wybierane przez każdą firmę i mogą nie być przepisami samymi, mogą mieć implikacje prawne.Jeśli firma narusza warunki, które nakreśliła, aby kierować swoimi działaniami, może zostać pozwana o naruszenie umowy.Może się to zdarzyć, nawet jeśli partia wnosząca pozew nie ma historii przynależności do firmy.Na przykład wnioskodawca może być w stanie pozwać firmę za naruszenie jej polityki zatrudniania.