Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące przeprojektowania procesów biznesowych?

Zadanie przeprojektowania procesów biznesowych zazwyczaj ma na celu wzięcie czegoś, co działało dobrze w przeszłości i wprowadzenie zmian, które aktualizują i odnawiają proces dla dzisiejszych okoliczności.Chociaż istnieje wiele różnych strategii określania i wdrażania tego rodzaju przeróbki istniejących procesów, większość podejść będzie wymagała trzech podstawowych faz w celu zidentyfikowania właściwych zmian i zaprojektowania skutecznego planu: oceny, projekcji i wdrażania.W etapie oceny koncentruje się na zrozumieniu, dlaczego obecny proces został kiedykolwiek wdrożony i jak dobrze ten proces osiągnął cele w przeszłości.Poświęcenie czasu na wykonanie tego mapowania procesów biznesowych umożliwia określenie, które podstawowe przyczyny procesu są nadal istotne i które powody nie są już ważne.Wiedząc, które aspekty procesu nie są już konieczne, łatwiej jest zdecydować, co można usunąć i co musi pozostać w ramach procesu.W rezultacie istnieją obecnie fundament lub rdzeń procesu biznesowego i gotowy do powiększania nowych elementów, które skutecznie podnoszą ten proces.

Po segregowaniu podstaw z tego, co stało się martwą wagą, kolejna faza przeprojektowania procesów biznesowych wymaga rzutowania przyszłego wykorzystania tego procesu.Tutaj chodzi o rozważenie każdego możliwego dodatku do procesu i sposobu, w jaki wpłynie to na inne procesy już na miejscu podczas operacji.Chodzi o to, aby wprowadzać zmiany, które w najlepszym razie nie powodują problemów z innymi procesami.Mamy nadzieję, że zmiany występujące podczas przeprojektowania wykraczają poza jedynie zwiększenie wydajności tego procesu i pomoc w zwiększeniu wydajności i wydajności w innych obszarach operacji.Staranne przeszczep w każdym proponowanym nowym elemencie, a następnie uruchamianie symulacji w celu ustalenia, w jaki sposób ten element wpłynie na kolejną aktywność w ramach operacji, możliwe jest ostatecznie utworzenie procesu rewalowanego, który jest z korzyścią dla wszystkich zaangażowanych.

Nawet najlepszy przeprojektowanie procesów biznesowych zawiedzie, jeśli faza wdrażania nie zostanie przeprowadzona w sposób harmonii z kulturą korporacyjną.W niektórych przypadkach kultura ta może pozwolić na szybkie odcięcie ze starego procesu do odnowionego procesu, prawdopodobnie kończąc korzystanie z tego pierwszego w piątek i uruchomienie tego drugiego w następny poniedziałek.Jeśli tego rodzaju wdrożenie nie pasuje do kultury, najlepszym podejściem może być praca z osobami bezpośrednio dotkniętymi zmianami przez określony czas.Poświęcenie czasu na przekroczenie kluczowego personelu w zakresie zarządzania nowym procesem, aby uzyskać najlepszą przewagę, może wymagać inwestycji czasu i pieniędzy na froncie, ale może zapobiec dużej ilości prób, błędów i odpadów na zapleczu.

Należy pamiętać, że nawet przeprojektowanie procesu biznesowego, który został starannie opracowany, może wymagać pewnej poprawki po jego wdrożeniu.Gdy ci, którzy faktycznie pracują z tym procesem, będą mieli szansę zastosować odnowione podejście przez krótki czas, prawdopodobnie będą mieli cenne informacje zwrotne, które mogą ułatwić dostrojenie tego procesu, co czyni go bardziej wydajnym i istotnym dla firmyprzedsiębiorstwo.Poświęcenie czasu na rozważenie, że informacje zwrotne i identyfikacja sposobów nieznacznej zmiany procesu mogą często mieć wpływ na motywowanie pracowników do posiadania procesu i dumny z tego, że najlepsze wykorzystanie tego procesu, gdy mają na celu przydzielone zadania.