Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące gromadzenia konkurencyjnej inteligencji?

Inteligencja konkurencyjna to proces, który pozwala firmie gromadzić informacje o swojej branży operacyjnej lub rynku.Zebranie wywiadu konkurencyjnego pomaga firmie zdefiniować obecnych i przyszłych konkurentów, działania tych firm zarówno obecnie, jak i w przyszłości, jaki będzie wynik końcowy tych działań i jak zareagować.Najlepsze wskazówki dotyczące gromadzenia konkurencyjnej inteligencji obejmują wykraczanie poza podstawowe metody wyszukiwania, zebranie opinii klientów oraz zmiana lub monitorowanie praktyk zatrudniania.Większość firm może samodzielnie angażować się w te działania.Korzystanie z wiarygodnych osób do gromadzenia danych jest niezbędne, aby zapewnić, że wszystkie informacje spełniają potrzeby firmy. Internet zapewnia wiele narzędzi do badania konkurencji.Zbyt duże opieranie się na tym narzędziu może jednak uniemożliwić firmie gromadzenie konkurencyjnej inteligencji, która faktycznie coś znaczy.Firmy powinny szukać innych możliwości zebrania informacji, takich jak dostawcy, klienci i byli pracownicy.Strony trzecie często mają różnego rodzaju informacje, które mogą być gotowi swobodnie się poddać.Najtrudniejszym problemem może być po prostu znalezienie odpowiedniego źródła poza Internetem, z którego można uzyskać informacje.

Informacje zwrotne od klientów są często dobrym źródłem gromadzenia konkurencyjnej inteligencji.Firma może skorzystać z ankiety lub innych tradycyjnych środków, aby zadawać klientom bezpośrednie pytania dotyczące konkurentów.Na przykład ankieta e-mail może żądać od klientów informacji o tym, jakie inne firmy patronują.Celem tych wizyt i zakupionych produktów może być również informacje, które warto zbierać tutaj.Mogą istnieć inne pytania ze względu na terminowość ankiety lub obecnych warunków rynkowych.

Pracowanie praktyk konkurentów może być również powodem gromadzenia wywiadu konkurencyjnego.Jeśli na przykład konkurent rozpocznie zatrudnianie inżynierów, może to oznaczać, że firma chce opracować nowe produkty.Firma zbierająca konkurencyjną inteligencję musi następnie ustalić, dlaczego i co zamierza zrobić inna firma.Następnie firma może zmienić swoje praktyki operacyjne lub zatrudniania, aby odzwierciedlić drugi biznes, jeśli tak się pragnie.Ta inteligencja może również działać dla wielu innych aspektów.

Zebranie konkurencyjnej inteligencji jest często procesem ciągłym.Firmy rzadko stoją przed rynkiem z niewielką lub żadną konkurencją.Dlatego ustanowienie procesu biznesowego lub działalności w celu nieustannego monitorowania konkurentów może być wartościowym wysiłkiem.Udoskonalenie tego procesu jest również zadaniem, które wymaga tutaj.Bez udoskonalenia firma może rozpocząć gromadzenie danych lub informacji, które są bezwartościowe, czyniąc proces.