Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące oceny pracy?

Większość firm regularnie dokonuje przeglądu wyników pracowników poprzez przegląd pracy lub procesy oceny pracy.Ten proces jest ważną częścią zarządzania personelem.Wskazówki dotyczące przeprowadzania udanych ocen obejmują właściwy proces każdego wywiadu, w pełni dokumentowanie wszystkich ocen i ustaleń oraz utrzymanie poufności pracowników przez cały czas.Inne sugestie obejmują omówienie wyników przeglądu z pracownikiem w ramach procesu i ustalanie celów dla następnego okresu oceny.

Niezwykle ważne jest utrzymanie spójności w procesie oceny pracy z wielu powodów.Pracownicy powinni wiedzieć, czego się spodziewać i powinni być jak najbardziej komfortowe.Wyniki będą bardziej dokładne i użyteczne, jeśli ten sam formularz i/lub proces będą wykorzystywane z roku na rok dla wszystkich pracowników.Ponadto mogą pojawić się kwestie prawne, jeśli pracownicy będą traktowani inaczej, szczególnie jeśli taki przegląd jest wykorzystywany do poparcia działania lub rozwiązania dyscyplinarnego.

Nie oznacza to, że procesy i formularze stosowane podczas oceny pracy nigdy nie powinny się zmienić.Wiele firm okresowo dokonuje przeglądu swoich procesów w celu ustalenia ich skuteczności.Formularze mogą być nieco dostosowywane, aby umożliwić różne rodzaje funkcji zadania.

Dokumentacja ma również kluczowe znaczenie dla dobrej oceny pracy.Formularze i recenzje powinny opierać się na miarach ilościowych, ponieważ nie jest wymagana opinia w celu przetłumaczenia tego rodzaju informacji.Informacje jakościowe można również wykorzystać, ale należy je jasno wyjaśnić i, jeśli to możliwe, powinny zawierać przykłady.Może to być szczególnie ważne przy obronie promocji, degradacji lub wypowiedzenia.

W zdecydowanej większości przypadków dane oceny pracy powinny być utrzymywane prywatnie.W niektórych miejscach taka poufność jest obowiązkowa.Udostępnianie przeglądu pracowników w nieautoryzowanej stronie może otworzyć spółkę na pozwy i możliwe ściganie karne.

Pracownicy powinni być częścią tego procesu w miarę możliwości.Może to oznaczać dodanie formularza samooceny lub przeprowadzenie przeglądu 360 stopni, którego częścią jest samoocena.Jeśli nic więcej, wyniki przeglądu powinny być udostępniane osobiście z pracownikiem, przez przełożonego lub przedstawiciela zasobów ludzkich.

Ustawienie celu jest również kluczową częścią każdej oceny pracy.Obejmuje to dokumentowanie tego, czego oczekuje się od pracownika pod względem wydajności i osiągnięć w następnym okresie.Cele oferują sposób pomiaru wydajności w następnym okresie przeglądu, a także poprawę morale pracowników, dzięki czemu pracownicy czują, że rozumieją, co będzie od nich wymagane.