Jakie są niebezpieczeństwa związane z krótkowzrocznością marketingową?

Krótkowzroczność jest terminem medycznym na krótkowzroczność.Krótkowzroczność marketingowa odnosi się zatem do praktyk marketingowych, które są krótkowzroczne lub zwrócone w stronę siebie, a nie przyszłościowe lub stworzone z uwzględnieniem czynników zewnętrznych.Ten rodzaj marketingu jest ogólnie uważany za niepożądany.Zatrudnia firmę, aby skupić się na tym, czego chce, a nie to, czego chce klient, i ma tendencję do tworzenia kultury odpornej na zmiany.Oba często powodują utratę reputacji, utratę biznesu i nieefektywne praktyki biznesowe.

Termin krótkowzroczność marketingowa mogła zostać wymyślona przez emerytowanego profesora marketingu Harvard Business School, Theodore C. Levitt, który napisał artykuł o nazwie Marketing Myopia MyopiaW przypadku wydania z 1960 r. Przegląd biznesowy „Harvard Business .W tym artykule zaproponował, że firmy rozwijają krótkowzroczność marketingową, ponieważ nie zadają sobie często zadawania pytań i często zakładają, że znają odpowiedzi na tak ważne pytania, jak w jakiej firmie jesteśmy?Filozofia tamtych czasów była taka, że odpowiedź na takie pytania była oczywista.Levitt zasugerował, że odpowiedzi te nie były oczywiste, a eksplorując je, firma może bardziej odpowiednio służyć swoim klientom, tym samym rozwijając działalność.

Na przykład firma, która tradycyjnie produkowała sprężyny używane do wysuwanych długopisów, może powiedzieć, że tak jestw branży produkcji pióra i prawdopodobnie będzie sprzedawał się jako producent pióra.W ten sposób ogranicza się i swój rynek.Co gorsza, przeszkolił potencjalnych klientów do myślenia o biznesie tylko pod względem sprężyn pióra.Firma opracowała krótkowzroczność marketingową.Patrzy tylko na swoją przeszłość i zakłada, że jego obecny rynek biznesowy utrzyma go w przyszłości.

Ten rodzaj myślenia jest niezwykle niebezpieczny.Gdyby zgubione długopisy nagle stały się przestarzałe, ta firma nie miałaby nic do sprzedania.W końcu jest to producent sprężyny pióra.W ten sposób myśli o sobie i jak myślą o tym jego klienci.Teraz, gdy rynek wiosenny pen wyschł, nie ma już klientów.

Gdyby ta sama firma nie miała tak krótkowzrocznego, wąskiego spojrzenia na swój cel, wydarzyłyby się dwie rzeczy.Po pierwsze, ostrożnie obserwowaliby czynniki spoza ich działalności, takie jak trendy rynkowe i preferencje konsumentów.Widzieliby upadek sprężyn pióra i przygotowaliby plan awaryjny, aby firma nadal się rozwijała pomimo zmiany rynkowej.Po drugie, zadawaliby sobie, w jakim interesie się znajdują i prawdopodobnie zdaliby sobie sprawę, że tak naprawdę zajmują się tworzeniem drutu zwiniętego.Pozwoliłoby im to zastanowić się, jakie inne rodzaje produktów mogą użyć ich drutu zwiniętego i dywersyfikować bazę klientów.Kiedy rynek Pen Spring rozbił się, ich firma miałaby inne rynki, na które można zwrócić się w biznesie.