Jakie są różne źródła przewagi konkurencyjnej?

W biznesie przewaga konkurencyjna to strategia, produkt lub proces, który pozwala jednej firmie wyprzedzić swoich konkurentów.Posiadanie przewagi konkurencyjnej może być kluczem do lepszej wydajności, chociaż nie zawsze są one łatwe do zdobycia.Istnieje wiele różnych źródeł przewagi konkurencyjnej, choć większość dzieli się na dwie kategorie, znane jako redukcja kosztów i różnicowanie.Postępy o redukcji kosztów koncentrują się na strategiach, które pomagają obniżyć koszty, a tym samym ceny, podczas gdy korzyści zróżnicowane pomagają odróżnić firmę od konkurentów.Zrozumienie różnych źródeł przewagi konkurencyjnej może pomóc biznesowi opracować pomysły dotyczące maksymalizacji zysków na trudnym, konkurencyjnym rynku.

Jednym z głównych źródeł przewagi konkurencyjnej jest zastrzeżona informacja lub technologia.Firma, która ma opatentowany produkt lub proces, jest często w doskonałej pozycji do obniżenia kosztów lub różnicowania swoich produktów poprzez najwyższą technologię.Ponadto konkurenci mogą być zmuszeni zapłacić firmę z opatentowanymi procesami w celu licencjonowania tej samej technologii.Informacje opatentowane lub zastrzeżone mogą również pozwolić firmie na dalsze rozwijanie, ulepszone wersje produktów szybciej niż ich konkurenci, co daje im wyraźną przewagę na rynku.

Niektórzy eksperci twierdzą, że jednym z najważniejszych źródeł przewagi konkurencyjnej oparte na różnicowaniu są relacje klientów.Lojalność klientów jest tworzona nie tylko poprzez tworzenie dobrych produktów, ale dzięki zdolności firmy do pomocy swoim klientom.Jeśli klient ma dobre doświadczenie z przedstawicielami firmy, takimi jak doskonały pracownicy linii pomocy lub wydajny i bezproblemowy proces wymiany, może być bardziej prawdopodobne, że będzie polegać na tej firmie w zakresie przyszłych potrzeb.Rozwijanie reputacji firmy przyjaznej dla klienta może z pewnością pomóc poprawić wydajność, a tym samym prześcignąć konkurencję.

Zwinność związana z rynkiem jest również dość ważna dla stworzenia przewagi konkurencyjnej.Firmy muszą być w stanie odnotować trendy rynkowe i szybko reagować, aby nadążyć za potrzebami klientów.Ten rodzaj przewagi powstaje w ramach dwukrotnego procesu: po pierwsze, firma musi mieć analityków rynkowych, którzy potrafią zrozumieć trendy i prognozować przyszłość z dobrą dokładnością, a po drugie, sama firma musi być wystarczająco elastyczna, aby szybko i płynnie uwzględniać zmiany.

Jednym z najtrudniejszych do osiągnięcia źródeł przewagi konkurencyjnej jest dostęp do dostaw.Jeśli firma może kontrolować większość zasobów, może być w stanie obniżyć koszty znacznie skuteczniej niż konkurenci.Kontrola dostaw może również pomóc odróżnić produkt od innych podobnych ofert, szczególnie jeśli firma jest jedynym źródłem konkretnego zasobu.Na przykład arena sportowa, która służy jako rodzinny boisko profesjonalnej drużyny piłkarskiej, ma przewagę konkurencyjną opartą na innych pobliskich obiektach sportowych, ponieważ jest to jedyny dostawca profesjonalnych meczów piłkarskich w okolicy.To skutecznie oznacza, że może pobierać wszystko, co chce za bilety, ponieważ nie ma konkurencji.