Jakie są różne rodzaje usług automatycznych?
Zautomatyzowane usługi są wykorzystywane przez wiele branż do eliminowania powtarzających się zadań, zwiększenia wydajności i zmniejszenia kosztów operacyjnych. Istnieją trzy kategorie zautomatyzowanych usług: zaplanowane, inicjowane przez użytkownika i inicjowane czasowo. Integracja systemów komputerowych z codziennymi operacjami biznesowymi umożliwiło opracowanie i wdrożenie zautomatyzowanych usług na szeroką skalę.
Termin „automatyczne usługi” służy do opisania dowolnego programu komputerowego, który działa bez interwencji człowieka. W dużej organizacji członkowie pracowników usług technicznych są odpowiedzialni za zarządzanie zautomatyzowanymi usługami. Programy są napisane przez faktycznych programistów odpowiedzialnych za moduł systemowy i są zaprojektowane w celu spełnienia określonego wymogu.
Zaplanowane zautomatyzowane usługi są zaprojektowane do uruchamiania w stałym harmonogramie. Harmonogram może opierać się na określonych wymaganiach dotyczących procesów biznesowych, takich jak koniec każdego miesiąca dla systemu finansowego lub nocnego zarządzania depozytem gotówkowymsystem. W niektórych sytuacjach usługa jest zaplanowana na podstawie innych zadań lub programów, ponieważ wyniki z tych zadań są wymagane do funkcjonowania programu automatycznego usług.
Zautomatyzowane usługi, które są inicjowane przez użytkownika, rosną popularność. Dzięki tego rodzaju usłudze użytkownik wprowadza określone dane lub wykonuje szereg zadań. Po zakończeniu tych kroków proces automatyczny jest uruchamiany i działa w tle na komputerze. Świetnym przykładem tego jest żądanie usługi wprowadzone przez Internet. Dane są gromadzone od klienta, a po naciśnięciu przycisku przesłania występuje seria zautomatyzowanych transakcji. Powiadomienie jest wysyłane do technika serwisowego, części są zamawiane, harmonogram usług jest modyfikowany i wydawana jest faktura.
Usługi inicjowane w czasie są wyzwalane o określonej porze dnia. Jest to odmiana zaplanowanych usług, ale geneRajd jest wykorzystywany tylko do pracy lub programów, które są codziennie prowadzone. Opracowanie zautomatyzowanych usług, które można zainicjować na podstawie czasu, usuwa potrzebę pracy członków personelu usług technicznych z dnia na dzień. Jeśli wystąpią jakieś problemy, usługa można zaprogramować albo do zawieszenia i czekają na instrukcje lub wysłać powiadomienie do technika.
Aby wspierać tego rodzaju środowisko, należy poświęcić znaczne zasoby na zakup i obsługę sprzętu, oprogramowania i infrastruktury. Jest to opłacalne tylko w dużych organizacjach, w których pracownikom pełnoetatowym poświęciło się do uruchamiania prac w tle przez całą dobę. Mniejsze organizacje zazwyczaj nie będą w stanie zrealizować oszczędności kosztów tych usług.