Jakie są różne rodzaje segmentów rynku?

Istnieją cztery podstawowe kategorie lub rodzaje segmentów rynku.Cztery podstawowe kategorie obejmują geograficzne, behawioralne, demograficzne i psychograficzne.W ramach każdego z rodzajów segmentów spada również wiele podkategorii lub podsegmentów.Segmenty rynkowe są wykorzystywane przede wszystkim do dzielących klientów na kategorie do celów marketingowych.

Segmenty rynku geograficznego koncentrują się na lokalizacji klientów.Klienci, którzy mieszkają i pracują w różnych stanach lub obszarach kraju, mogą mieć różne potrzeby, jeśli chodzi o produkty i usługi.Na przykład klienci mieszkający na Florydzie nie potrzebują łopat śniegu, ale ta sama firma może produkować łopaty plażowe, które może sprzedać klientom Florydy.

Segmenty rynku demograficznego są jednymi z najpopularniejszych sposobów segmentacji swoich klientów.Dane demograficzne składają się z takich cech, jak wiek, płeć lub rozmiar rodziny klientów.Dodatkowe dane demograficzne mogą obejmować dochód, edukację i zawód.Religia, rasa i narodowość są innymi czynnikami dzielącymi w segmentacji rynku.

Na przykład dochód może odgrywać rolę, jeśli firma sprzedaje wysokiej klasy towary luksusowe.Szkoła prywatna, która przygotowuje się do kampanii marketingowej, może przyciągnąć listę gospodarstw domowych w okolicy z dziećmi, które mają dochody przekraczające 200 000 dolarów (USD) rocznie.W tym scenariuszu prywatna szkoła oddziela opcje przy użyciu segmentów rynku demograficznego i geograficznego.

Segmenty rynku psychograficznego koncentrują się na stylu życia.Firmy korzystające z tego typu kategorii mogą koncentrować się na klasie społeczno-ekonomicznej klientów, takich jak gospodarstwa domowe o niskich dochodach, średnich dochodach lub o wysokiej wartości netto.Styl życia i typy osobowości mogą koncentrować się na parach homoseksualnych lub ludziach, które lubią wędrować, w zależności od rodzaju produktu lub usługi, którą firma sprzedaje.

Segmenty rynku behawioralnego dzielą klientów na podstawie ich decyzji zakupowych.Zasadniczo firma segmentowałaby klientów w celu uzyskania ukierunkowanych kampanii marketingowych.Na przykład, jeśli firma planuje ponownie angażować starych klientów, firma może kategoryzować klienta, kupując częstotliwość.Więc każdy, kto nie kupił od firmy w ostatnim roku, może być częścią kampanii.

Ta sama firma nie chciałaby wysłać kampanii marketingowej ponownej zaangażowania do klienta, który właśnie kupił im w zeszłym tygodniu.Klienci, którzy kupili w ramach czasowych mniej niż rok, wpadliby na segment rynku behawioralnego, ale w ramach innej podkategorii.Zachowanie zakupowe działa również w scenariuszach dodatkowych.Na przykład klient, który kupuje książki audio od firmy, która sprzedaje różne produkty informacyjne, prawdopodobnie kupi inne książki audio.

Firma może kategoryzować segmenty rynku według rodzaju produktu.Następnie, gdy zwolni kolejną książkę audio, może wysłać ogłoszenie do wszystkich klientów w kategorii książek audio, ponieważ prawdopodobnie kupią ponownie.