Obecnie powszechne jest zlecanie na zewnątrz offshore, co oznacza, że dziś różne rodzaje zleceń outsourcingowych obejmują wiele różnych obszarów. Niewykwalifikowane stanowiska produkcyjne były najwcześniejszymi rodzajami zlecania na zewnątrz, ale obecnie outsourcing osiągnął oparte na wiedzy stanowiska w dziedzinie technologii informatycznych (IT) i inżynierii. Wirtualni asystenci, przedstawiciele obsługi klienta, pisarze, tłumacze i transkrypciści medyczni to inne rodzaje zleceń outsourcingowych, które są nadal popularne.
Europa, Japonia i Stany Zjednoczone należą do największych na świecie krajów outsourcingowych. Indie i Chiny zazwyczaj wypełniają największą liczbę zleceń outsourcingowych dla tych narodów. W przypadku krajów outsourcingowych praca w innych krajach jest znacznie mniej kosztowna niż konieczność spełnienia minimalnych wymagań płacowych w ich własnych krajach. W przypadku pracowników outsourcingowych niska płaca, za którą zwykle pracują, jest wyższa niż płaca głodowa często wypłacana w ich własnym kraju.
Internet i telefon umożliwiają outsourcing. Firmy i pracownicy komunikują się i wysyłają dokumenty tam iz powrotem za pośrednictwem poczty elektronicznej. Rozmowy kwalifikacyjne mogą być przeprowadzane przez telefon. Wirtualni asystenci, przedstawiciele obsługi klienta, pisarze, tłumacze, transkrypci medyczni i pracownicy techniczni to zadania outsourcingu, które można wykonać praktycznie na zasadzie niezależnego kontrahenta.
Zlecenia outsourcingowe mogą być również tradycyjnymi pozycjami na miejscu. Wiele dużych korporacji ma oddziały swoich firm w zagranicznych lokalizacjach, takich jak Indie i Chiny. Zatrudniają pracowników w innych krajach w celu obsadzenia tych oddziałów i zwykle utrzymują koszty pracy na bardzo niskim poziomie. Na przykład, w tak zwanym outsourcingu opartym na wiedzy, firmy z oddziałami zamorskimi zatrudniają inżynierów i pracowników IT na morzu za ułamek kosztu tego, co często muszą płacić pracownikom na lądzie w swoim kraju.
Zlecane na zewnątrz prace IT i inżynieryjne obejmują programistów komputerowych, pisarzy technicznych i inne wykwalifikowane prace oparte na wiedzy. Wirtualni asystenci, przedstawiciele obsługi klienta, pisarze i tłumacze mogą zlecać usługi offshore wielu różnym klientom lub mogą pracować głównie dla jednego klienta. Aby znaleźć najlepszą pracę, pracownicy zleceniodawcy muszą posiadać niezbędne umiejętności i biegle posługiwać się językiem kraju firmy zatrudniającej.
Dlaczego wiele osób pyta o outsourcing, gdy pracownicy w krajach ojczystych potrzebują pracy, a odpowiedź zazwyczaj dotyczy oszczędności, które firmy outsourcingowe oszczędzają na kosztach pracy. Ludzie zajmujący się outsourcingiem często twierdzą, że globalny outsourcing i międzynarodowe stosunki pracy są pozytywnymi rzeczami dla gospodarki. Zwolennicy outsourcingu zwykle twierdzą, że dawanie miejsc pracy pracownikom za granicą powoduje, że gospodarka lądowa jest gorsza dla osób potrzebujących pracy.
