Skip to main content

Jakie są różne rodzaje werbalnej komunikacji biznesowej?

Słowna komunikacja biznesowa zwykle znajduje się w jednej z czterech różnych kategorii.Zaimprowizowana komunikacja jest rodzajem nieskryptowanego dyskursu słownego, który codziennie przechodzi między współpracownikami w regularnym trakcie działalności.Skryptowa komunikacja konwersacyjna wykorzystuje ogólny zarys, ale mówca rozmawia bezpośrednio z drugą stroną i reaguje na zmieniające się tematy.Zapamiętana komunikacja wykorzystuje uwagi, które zostały wcześniej przygotowane i są dostarczane dosłownie z pamięci.Komunikacja manuskryptu wykorzystuje przygotowane uwagi, które osoba odczytuje na głos z dokumentu.

Większość werbalnej komunikacji biznesowej, która ma miejsce, można zaklasyfikować jako zaimprowizowane.W interakcji nie ma scenariuszy, a ludzie po prostu rozmawiają i reagują na siebie nawzajem.Przykładami tego rodzaju komunikacji werbalnej to pracownik, który musi porozmawiać ze swoim szefem podczas nieplanowanego spotkania lub dyrektorem wykonawczym, który rozmawia z potencjalnym klientem, na który napotyka na wydarzeniu sportowym.Zaimprowizowana komunikacja może być wewnętrzna lub zewnętrzna dla firmy.Jest to rodzaj komunikacji werbalnej, która dzieje się w warsztatach lub seminarium, lub że nauczyciel angażuje się podczas wykładania zajęć.Okno dialogowe podąża za pewnym skryptem, ale ton jest konwersacyjny, umożliwiając osobie mówienie z pamięci i bezpośrednio zaangażowanie odbiorców.Ten rodzaj komunikacji obejmuje zmiany tematyczne w miarę postępu rozmowy.

Zapamiętana komunikacja werbalna jest rodzajem dyskursu, który dzieje się, gdy ktoś wygłasza mowę.Mowa jest zapamiętywana, a dostawa nie pozwala na udział w publiczności, dopóki mowa się nie skończy.Kopia mowy lub odpowiednie najważniejsze informacje mogą być dostępne na piśmie w celach informacyjnych, ale mówca nie czyta mowy z pisemnej kopii.

Komunikacja werbalna manuskrypt jest rodzajem dostawy mowy, w której mówca czyta przygotowany materiał.Często dzieje się tak na konferencji prasowej, na której czytane są przygotowane komentarze, a następnie podejmowane są pytania.Najczęściej jest to rodzaj werbalnej komunikacji biznesowej, z której osoba używa, jeśli musi uważać na to, co mówi.Na przykład przedstawiciel policji, który zgłasza się do prasy na temat statusu śledztwa karnego, często korzysta z manuskryptu komunikacji werbalnej, w którym czytał zatwierdzoną kopię bezpośrednio z pisemnego dokumentu.