Jakie są wady systemów wsparcia decyzji?

System wsparcia decyzji (DSS) pomaga ludziom opracować decyzję, udzielając ludziom właściwych informacji i sugerowanej odpowiedzi;Chociaż może to być pomocne, istnieje kilka wad.Jedną z wad systemów wsparcia decyzji jest to, że mogą powstrzymać użytkownika przed myśleniem i promować uprzedzenie poznawcze.Użytkownicy mogą otrzymać przeciążenie informacji, co zmniejsza skuteczność decyzyjną.Jeśli decyzja pójdzie nie tak, niektórzy użytkownicy mogą przenieść odpowiedzialność na DSS, zamiast obwiniać się.Programy DSS bez wystarczającej liczby danych mogą również podejmować złe decyzje, ponieważ nie w pełni rozumieją sytuację.

Większość użytkowników DSS to profesjonalni menedżerowie lub decydenci, którzy są przeszkoleni, aby nie polegać na programach DSS, ponieważ program ma na celu tylko pomoc w pomocypodejmowanie decyzji.Niektórzy użytkownicy mogą być podatni na duże zaufanie do DSS, ponieważ komputer może patrzeć na fakty bez stronniczości.Można to doprowadzić do skrajności, a użytkownicy mogą przestać myśleć, decydując się na zaufanie wyłącznie komputerowi.Chociaż jest to jedna z wad systemów wsparcia decyzji, kolejne jest to, że użytkownicy mogą tworzyć uprzedzenia poznawcze.Na przykład intuicyjny i spostrzegawczy myśliciel może stać się nadmiernie osądzający i faktyczny po interakcji z DSS.

Gdy użytkownicy szukają decyzji DSS, program często przekazuje użytkownikom informacje w bazach danych i wykresach, aby poprzeć decyzję.Zwykle, jeśli informacje są łatwe do strawienia, pomoże to użytkownikom w podejmowaniu świadomych decyzji, ponieważ poznają wszystkie fakty i dane przechowywane w bazie danych DSS.Jednocześnie przeciążenie informacji może być jednym z wad systemów wsparcia decyzji.Jeśli DSS dostarcza duże bazy danych, których odczyt zajmuje kilka godzin lub dni, użytkownicy spędzają więcej czasu na przeglądaniu faktów i próbując zapamiętać wszystkie informacje, zamiast podejmować decyzję.Oprócz przeciążenia informacji może to zmniejszyć skuteczność podejmowania decyzji.

Bez DSS osoba, która podejmuje niewłaściwą decyzję, może tylko obwinić się;Zwykle powoduje to, że osoba rozumie, co poszło nie tak w decyzji, więc w przyszłości może lepiej podejść do podobnej sytuacji.Programy DSS mogą zrównoważyć tę odpowiedzialność, zwłaszcza jeśli użytkownik stawia nietypowe zaufanie do programu.Zamiast przypisywać sobie winę, użytkownik może winić DSS.Wzrost osobisty, który mógłby wystąpić po zrozumieniu złej decyzji, może zamiast tego spowodować, że użytkownik dowiedział się, jak obwiniać komputer za wszelkie niedociągnięcia decyzyjne.

Podobnie jak ludzie, DSS potrzebuje informacji, aby podejmować dokładne i świadome decyzje.Jeśli DSS jest nowy lub ma małą lub niedokładną bazę danych, może być podatna na niedokładność.O ile DSS nie ma wszystkich szczegółowych informacji potrzebnych do podjęcia decyzji, system nie należy w pełni zaufać, ponieważ wszelkie decyzje lub sugestie mogą być bardzo błędne.Staje się to kolejnym z głównych wad systemów wsparcia decyzji.