Jakie są zalety i wady outsourcingu na morzu?

Koncepcja outsourcingu offshore jest taka, która powoduje wiele kontrowersji wśród różnych ludzi.Niektórzy uważają to podejście do prowadzenia działalności za niezwykle opłacalne, a nawet niezbędne do utrzymania firmy na powierzchni.Inne są przeciwne outsourcingu offshore, zwracając uwagę na przepływ miejsc pracy do międzynarodowych lokalizacji i innych czynników, które czasami prowadzą do problemów z zapewnieniem wysokiej jakości obsługi klienta.W rzeczywistości istnieje wiele zalet i wad, że firma powinna ważyć przed podjęciem decyzji o zleceniu jednej lub więcej funkcji międzynarodowej lokalizacji.

Zwolennicy outsourcingu na morzu często wskazują na fakt, że za pomocą tej metody można zaoszczędzić wiele pieniędzy.Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku sytuacji produkcyjnych, które umożliwiają produkcję towarów po niższych kosztach, ze względu na mniej surowe podatki i przepisy obowiązujące w niektórych krajach.Jednocześnie proces ten umożliwia skorzystanie z niższych kosztów pracy i zdolności do rezygnacji z szeroko zakrojonych pakietów świadczeń, które byłyby konieczne w krajowej sytuacji produkcyjnej.Niższe koszty produkcji oznaczają, że można wyprodukować każdy gotowy dobro za mniej pieniędzy, co ułatwia sprzedaż tych towarów za konkurencyjne ceny na rynku.W rezultacie firma, która wykorzystuje outsourcing offshore do produkcji towarów, może cieszyć się większą marżą zysku.

Istnieją również korzyści z korzystania z outsourcingu offshore dla innych funkcji.Na przykład obsługa klienta i wsparcie można łatwo zapewnić za pomocą profesjonalistów znajdujących się w międzynarodowej lokalizacji.Outsourcing IT na morzu jest również możliwy, umożliwiając firmom skorzystanie z wiedzy specjalistycznej technologii informatycznych przy niższych kosztach.Inne niezbędne zadania w operacji biznesowej mogą być również outsourcingowe do lokalizacji międzynarodowej i dostępu zdalnie, w tym wsparcie urzędnicze, oszczędzając firmę wiele pieniędzy.

Chociaż istnieje wiele zalet outsourcingu na morzu, istnieje również potencjalne wady.Dotyczy to zwłaszcza, gdy bariery językowe lub kultury komplikują proces komunikacji.Na przykład klienci, którzy szukają usług i wsparcia za pośrednictwem linii obsługi klienta i nie są w stanie zrozumieć odpowiedzi personelu wsparcia, prawdopodobnie staną się sfrustrowani i przestaną prowadzić interesy z firmą.Obawy dotyczące wpływu tego rodzaju outsourcingu na zdolność narodu do skutecznego produkcji własnych towarów wewnętrznie doprowadziły również do pewnego sprzeciwu w określonych branżach, które tworzą słabe public relations dla firm, które wybierają te rozwiązania.Ponieważ publiczne postrzeganie może wpłynąć na sprzedaż, wiele firm waży korzyści płynące z outsourcingu offshore z potencjalnym uszkodzeniem ich reputacji i ich dolnymi lądami przed wybraniem funkcji outsourcingu i które z nich kontynuować zarządzanie w kraju.