Co to są procesy myślenia?

Procesy myślenia są serią technik mapowania przyczynowo-skutkowego, które mają pomóc menedżerom i pracownikom przemyśleć kroki niezbędne do osiągnięcia celu.Są częścią szerszej filozofii zarządzania przedsiębiorstwem znaną jako Goldratts Teoria ograniczeń.Aby zdecydować, co należy zmienić, biznesmeni tworzą aktualne drzewo rzeczywistości.Techniki drzewa odparowującego chmury i przyszłej rzeczywistości są wykorzystywane do decydowania o zmianie, podczas gdy koncepcja negatywnych oddziałów pomaga biznesmenom rozpoznać niezamierzone negatywne skutki uboczne zmiany.Wreszcie, wymagane są wstępne drzewo i drzewo przejściowe, aby pokazać zmiany krok po kroku, które należy wprowadzić, aby osiągnąć cel.

Jeśli firma stwierdzi, że nie spełnia wszystkich swoich celów, menedżerowie próbują zdecydować, co może zmienić, aby przezwyciężyć problem.Obecne drzewo rzeczywistości to wykres złożony z pudeł i strzał, które pokazują, jak jedna część systemu wpływa na inną.Służy do określenia tego, co Goldratt nazywał efektami niepożądanymi (UDE), częściami systemu, które nie działają.Po zidentyfikowaniu menedżerowie mogą znaleźć ograniczenie główne lub problem podstawowy, który powoduje te UDE.

Kolejny krok w procesach myślenia jest identyfikacja podstaw i konfliktów, które powodują UDE.Odbywa się to przy użyciu techniki odparowującej chmury, wykresu, który zaczyna się od celu i mapuje wymagania i warunki wstępne niezbędne do osiągnięcia tego celu.Następnie przyszłe drzewo rzeczywistości służy do mapowania, w jaki sposób zmiana jednego elementu wpłynie na cały system.Może to spowodować ujemne gałęzie.Jeśli ujemne gałęzie można przezwyciężyć, menedżerowie znaleźli to, co zmienią.Jeśli nie, muszą szukać innego rozwiązania.

Ostatnie dwa procesy myślenia służą do pokazania pracowników, jak dokonać zmiany.Wymagane drzewo mapuje działania, które należy podjąć, oraz przeszkody, które wynikają z tych działań.Jest to w zasadzie seria celów i problemy wynikające z spotkania każdego z nich.Drzewo przejściowe pokazuje krok po kroku wyjaśnienie każdej akcji i wyjaśnia, dlaczego jest to potrzebne.

Dr.Eliyahu M. Goldratt po raz pierwszy wprowadził procesy myślenia w swojej książce The Cel , opublikowane w 1984 roku. Byli częścią jego teorii ograniczeń.Teoria ta zakłada, że każdy system jest ograniczony niewielką liczbą ograniczeń, które powstrzymują ją przed osiągnięciem swoich celów.Jeśli ograniczenia te zostaną poprawnie identyfikowane za pomocą procesów myślenia, można je przezwyciężyć i można osiągnąć cele systemu.