Skip to main content

Co robi kasjerka?

Główny kasjer jest odpowiedzialny za nadzór zespołu kasjerów, zapewniając szkolenia, zatrudnienie, monitorowanie i pomoc w kwestiach operacyjnych.Kasjerzy są odpowiedzialni za prawidłowe obliczenie całkowitej faktury, w oparciu o połączenie towarów i usług zakupionych przez klienta.Kasjer główny jest zazwyczaj występujący w dużej operacji, w której dostępnych jest wiele rejestrów gotówkowych lub stacji wymeldowania.Kasjerzy znajdują możliwości zatrudnienia w sklepach lub punktach sprzedaży.

Doświadczenie zawodowe, które uczy umiejętności wymaganych w tej pracy, obejmują kasjer, obsługę klienta i stanowiska nadzorcze.Pozycje te mogą być albo jako wolontariusz lub jako pracownik.Wszystkie stanowiska kasjerów naczelnych wymagają od kandydatów posiadania podstawowych umiejętności komputerowych i księgowych w celu właściwego obsługi kasy, pogodzenia transakcji i zrozumienia, jak działa cały system zarządzania zapasami.

W tej roli wymagane są dwa podstawowe zadania: obsługa klienta i nadzór.Dbałość o szczegóły, umiejętności komunikacyjne i podstawowa rachunkowość są wymagane, aby stać się kasjerem.Te atrybuty zwiększają zadowolenie klientów i są konieczne przy nadzorze personelu.

Nie ma formalnych programów edukacyjnych ani szkoleniowych, które zostaną głównym kasjerem.Zamiast tego większość firm zapewnia wewnętrzne szkolenie obejmujące wewnętrzne procedury, zasady, problemy z zasobami ludzkimi, bezpieczeństwo w miejscu pracy i inne problemy.Szkolenie zazwyczaj wymaga od pięciu do ośmiu godzin i jest zwykle opłacane przez firmę o standardowej stawce godzinowej.

Znaczna ilość czasu kasjerów spędzana jest na zatrudnienie, szkolenie i wybór personelu.Pozycje kasjera mają zwykle wysoką stopę obrotu, co powoduje ciągły proces rekrutacji.Wszyscy główni kasjerzy muszą być ściśle zaznajomieni z polityką zasobów ludzkich firmy i zasadami otaczającymi zachowanie w miejscu pracy.

Nauczanie jest świetną umiejętnością do wykorzystania w tej roli, ponieważ wszyscy nowi pracownicy muszą zostać przeszkoleni w sprawie kasy, zajmując się klientami, zasady sklepu i inne problemy.Pojednanie całkowitej zmiany i zliczanie pieniędzy to zadania, które kasjer wypełnia i jest weryfikowany przez głównego kasjera.Umiejętności te oparte są na podstawowych zasadach księgowych i powinny być ściśle zarządzane.

W wielu organizacjach stanowisko to spotyka się regularnie z zarządzaniem sklepem w celu omówienia problemów i obaw.Niektóre elementy mogą obejmować zarządzanie danymi produktów sklepowych, bezpieczeństwo, wprowadzenie nowych praktyk biznesowych w celu rozwiązania problemu i więcej.Jest to pozycja współpracy, a praca zespołowa jest istotnym aspektem tej pracy.