Co robią pracownicy biura?

W świecie biznesu, szczególnie w inwestowaniu, wyrażenie „personel frontu” najczęściej odnosi się do personelu sprzedaży i marketingu korporacji.Ci specjaliści to ludzie, którzy mają największy kontakt z klientami, i to ich działy generują większość przychodów firmy.Są tak nazywane, ponieważ reprezentują firmę na świecie, podobnie jak recepcjonista lub inni członkowie personelu w recepcji.W ustawieniach sportowych, szczególnie profesjonalnych drużynach, termin ma nieco inne znaczenie.Pracownicy frontu sportowego zwykle składają się z właściciela zespołu, dyrektora reklamowego i innych kadry kierowniczej, choć zasadniczo każdy personel oprócz zawodników i trenerów może być włączony do grupy.

Dla wielu firm front office jest pierwszą szansąKlienci i goście muszą ocenić firmę.Ludzie, którzy przybywają na spotkania i spotkania, często czekają w biurze, które często łączy się z lobby.W niektórych małych firmach sekretarze i personel administracyjny pracujący w recepcji są określane jako „personel biura”.Jednak w większych firmach zdanie dotyczy jednak profesjonalistów reprezentujących firmę w większym „biurze” rynku.

Uważa się, że łamanie pracowników na grupy z przodu, środkowej i back office powstały w sektorze bankowości finansowej i inwestycyjnej i pozostaje najsilniej związana z firmami w tej dziedzinie.Inne firmy dostosowały terminologię, ale nie jest wszechobecna.Wiele zależy od kontekstu.Szczególnie w dziedzinach prawnych i medycznych „personel frontu” zwykle odnosi się do personelu administracyjnego, który dosłownie pracuje w biurze.

Departamenty sprzedaży, handlu i marketingu stanowią większość firmy inwestycyjnej lub innego biura biznesowego.Są to ludzie, którzy faktycznie wychodzą na teren, aby wykonywać połączenia sprzedażowe oraz produkty i usługi na konferencjach.Współpracują bezpośrednio z klientami, pomagając im negocjować oferty, dokonywać inwestycji lub alokacji funduszy.Opłaty i przychody, które specjaliści wprowadzają za pośrednictwem pracy w frontowym biurze, często stanowią większość ogólnego budżetu operacyjnego firmy.

Pracownicy outsourcingowani są czasami uważani za pracowników biura, ale często zależy to od konturów relacji agencji i charakteru wykonywanej pracy.W większości przypadków oznaczenie jest zarezerwowane dla specjalistów pracujących we własnym zakresie i są aktywną częścią procesu ustalania celów korporacyjnych.Zwykle współpracują bardzo ściśle z profesjonalistami w tak zwanym „Środkowe biuro” i „Back Office”.

Środkowe biuro zwykle składa się z zarządzania ryzykiem, strategii wewnętrznej i specjalistów ds. Technologii informacyjnych, a zaplecze zazwyczaj obejmują specjalistów administracyjnych.Obie grupy są niezbędne do funkcjonowania firmy, ale mają niewiele interakcji z każdym spoza ścian korporacyjnych.Odgrywają role drugoplanowe dla pracowników front office.

Drużyny sportowe są godnym uwagi wyjątkiem.Prawie wszystkie drużyny sportowe, zarówno amatorskie, jak i profesjonalne, odnoszą się do ich kadry kierowniczej i mdash;ich prezes, kierownik reklamy i dyrektor finansowy, między innymi i mdash;Jako „personel biura”.To oddziela ich od personelu terenowego, a mianowicie trenerów, menedżerów i zawodników.Pracownicy biura w tym kontekście to prawie każdy, kto jest powiązany z zespołem, ale nie oczekuje się, że odgrywają aktywną rolę podczas zawodów.