Co oznacza misja krytyczna?

Misja krytyczna jest terminem używanym do opisania sytuacji, w których występuje pewne zakłócenia działań, które mogą zostać zamknięte operację biznesową.Zasadniczo, jeśli powinny nastąpić pewne zdarzenia, które obejmują niepowodzenie oprogramowania lub sprzętu, lub jeśli wystąpi jakaś klęska żywiołowa, która sprawia, że obiekt biznesowy nie jest w stanie funkcjonować, może to mieć okaleczający wpływ na firmę, co uniemożliwia firmieAby realizować swoją misję.Znaczna część działalności zarządzania kryzysowego w ramach operacji firmy poświęcona jest identyfikacji scenariuszy, które mogą być krytyczne misji i opracowywanie sposobów zminimalizowania wpływu tych wydarzeń.

Jednym z najłatwiejszych sposobów zrozumienia sytuacji krytycznej misji jest rozważenie działalności restauracji.Kluczem do ciągłego działania tego modelu biznesowego jest w pełni działająca kuchnia.W przypadku, gdy z jakiegoś powodu zostanie zamknięty zasilacz kuchni, oznacza to, że piekarniki nie będą działać, a chłodnice i lodówki również przestaną działać.W rezultacie restauracja nie będzie w stanie przygotować posiłków i będzie musiała się zamknąć.Powoduje to utratę przychodów, która może okaleczyć firmę, zwłaszcza jeśli nie można ponownie otworzyć restauracji na kilka dni roboczych.

Aby poradzić sobie z sytuacjami krytycznymi misją, wiele firm przygotuje plany awaryjne, które pomogą zapewnić ochronę działalności firmy.Niektóre z nich mogą mieć związek z tworzeniem procedur, które pozwalają firmie kontynuować działalność nawet w obliczu poważnej awarii sprzętu lub oprogramowania.Na przykład firma może zawierać jeden lub dwa serwery tworzenia kopii zapasowych na głównym serwerze w swojej sieci, aby utrzymać funkcjonalność, gdyby główny serwer nie powiódł.W przypadku restauracji włączenie zapasowych źródeł zasilania, które mogłyby być wykorzystane do zapewnienia energii kuchni podczas awarii oznaczałoby nie tylko możliwość dalszego serwowania patronów, ale także do ochrony zapasów żywności przed zepsuciem.

Zakres miar wykorzystywanych do zarządzania zdarzeniami krytycznymi misji będzie się różnić w zależności od charakteru firmy i tego rodzaju wydarzeń, które mogą z powodzeniem uniemożliwić działaniu firmy.Oprócz środków, które pomagają przezwyciężyć sprawy, które zakłócają codzienną operację, zakres strategii zarządzania kryzysowego może obejmować również ochronę ubezpieczeniową, która dotyczy wydarzeń poza kontrolą właściciela firmy, takich jak klęski żywiołowe.Nawet jeśli zdarzenia krytyczne misji doprowadzą do tymczasowego zamknięcia obiektu, środki awaryjne umożliwiają jak najszybsze wznowienie aktywności i zwiększyć szanse, że firma przetrwa kryzys.