Co to jest strategia konkurencyjna?

Strategia konkurencyjna to podejście, które firma odróżnia się od różnych konkurentów i zajmuje się zdobywaniem klientów.Chodzi o zwiększenie popytu na towary i usługi oferowane przez firmę, poprzez przechwytywanie większej części obecnej bazy konsumenckiej, albo poprzez niszowe rynki, które konkurencyjne firmy jeszcze nie rozpoznają i próbowały wejść.W wielu sytuacjach konfiguracja strategii konkurencyjnej będzie zawierać elementy, które są zarówno defensywne, jak i proaktywne.

W przypadku strategii konkurencyjnej defensywnej pomysłem jest często reagowanie na roszczenia konkurentów, a nawet postrzeganie przez konsumentów, że towary i usługi oferowane przez firmę są w jakiś sposób gorsze od tych oferowanych przez innych.Część wysiłków marketingowych i public relations będzie dostosowana do obalenia roszczeń jako fałszywych i dostarczania informacji, które sugerują, że oferowane towary i usługi są w rzeczywistości najwyższej jakości.Na przykład, jeśli zupy w puszkach wykonane przez jedną firmę są zidentyfikowane jako przy użyciu gorszych składników, firma może przeciwdziałać roszczeniu, tworząc reklamy telewizyjne i drukowane kampanie reklamowe wskazujące na świeżość ich składników, a tym samym wyższość ich produktu.

Strategia konkurencyjna, która jest proaktywna lub ofensywna, ma zwykle na celu kultywowanie nowych rynków lub opracowywanie nowych produktów, które przyciągają dodatkowych konsumentów, zanim konkurenci będą mieli szansę zrobić również.Dzięki temu podejściu pomysł polega na ustaleniu biznesu jako standardu lub odniesienia, który wszyscy konkurenci muszą dopasować lub przekraczać, zadanie, które czasami jest trudne do zarządzania, gdy lojalność klientów zostanie mocno zakorzeniona, a marka jest dobrze znana.W podobny sposób firma, która jest przyszłościowa i rozwija produkty, które spełniają powstające potrzeby konsumenckie, zanim ktokolwiek inny szybko zbuduje reputację jedynego źródła tego produktu.Jeśli strategia jest szczególnie skuteczna, firma prawdopodobnie utrzyma ten status, nawet gdy konkurencja uwalnia podobne linie produktów.

Strategie konkurencyjne to coś więcej niż taktyka marketingowa i reklamowa.Obejmują również udoskonalenie struktury firmy, aby była w stanie produkować produkty wysokiej jakości i sprzedawać je z zyskiem, w przedziale cenowym, który jest dopuszczalny dla jak największej liczby konsumentów na rynku.Obejmuje to opracowywanie procesów i procedur, które pozwalają firmie uzyskać materiały do produkcji po najniższych możliwych kosztach oraz obsługiwać zakłady zakładowe o najwyższym stopniu wydajności.O ile firma nie będzie w stanie spełnić roszczeń złożonych podczas kampanii marketingowej, nawet najbardziej fachowo spreparowany rozgłos zawiedzie.

Nie jest niczym niezwykłym, że firma tworzy i realiza konkurencyjnej strategii, która jest zarówno proaktywna, jak i defensywna.To dobrze zaokrąglone podejście pozwala odpowiedzieć na roszczenia konkurencyjne i obawy konsumentów, zanim będą mieli szansę stać się zagrożeniem dla rentowności firmy, jednocześnie zwiększając świadomość społeczną na temat tego, co firma ma do zaoferowania.Ponieważ rynek w większości branż nieustannie się zmienia, konieczne jest udoskonalenie strategii konkurencyjnej, aby pozostała wiecznie zielona w obliczu tych zmian.