Skip to main content

Co to jest działanie naprawcze?

Działanie naprawcze występuje, gdy organizacja podejmuje środki w celu naprawienia problemu.W wielu przypadkach działania naprawcze rozwiązują problemy, które wyszły na jaw w wyniku skarg pracowników, partnerów biznesowych lub klientów.W zależności od nasilenia problemu proces może obejmować minimalne zmiany lub wymagać utworzenia szerokiego planu, który może spowodować poważne wstrząsy w spółce.

Większość firm ma pewien rodzaj wewnętrznego mechanizmu kontroliZaprojektowany w celu podkreślenia wad w politykach i procedurach firmy przed zaostrzeniem tych problemów.Audytorzy wewnętrzni przeprowadzają regularne inspekcje finansów spółek na podstawie działu według oddziału.Audytorzy szukają błędów, które zostały popełnione, a także dowody na wszelkie niewłaściwe raportowanie.Wiele firm zatrudnia również zewnętrznych audytorów, aby przeprowadzić roczne audyty finansów firm, aby zapewnić, że wszystko jest w porządku.Po zidentyfikowaniu błędów lub problemów audytorzy zgłaszają te informacje menedżerom departamentów, a osoby te współpracują ze swoimi przełożonymi i działem zasobów ludzkich w zakresie formułowania planu działania.

Firmy produkcyjne i firmy energetyczne należą do rodzajów firm, które sąRegularnie kontrolowane przez rządowych inspektorów i agencji regulacyjnych.Firmy energetyczne muszą przestrzegać surowych przepisów dotyczących produkcji energii i kontroli emisji.Firmy produkcyjne są odpowiedzialne za pozbycie się toksycznych odpadów i zapewnienie, że wytwarzane produkty są tworzone zgodnie ze standardami wymaganymi przez prawo.Organy regulacyjne w wielu krajach mają uprawnienia do tworzenia planów działań naprawczych, a firmy zwykle mają określony czas na rozwiązanie wszelkich wyróżnionych problemów.Osoby i firmy mogą stawić czoła grzywnom za brak wdrażania zalecanych zmian.

Działanie naprawcze nie zawsze wiąże się z ekspozycją błędów i wad.Wiele firm opracowuje plany działania, które mają na celu poprawę istniejących procedur firmy.Zmiany, które umożliwiają firmie zmniejszenie kosztów ogólnych lub zwiększenie wydajności, są często częścią planu działania naprawczego.

W wielu przypadkach działania naprawcze obejmują ograniczoną liczbę pracowników, a nie zasady i procedury firmy jako całości.Kierownik działu może sformułować plan w odpowiedzi na spadek wydajności lub oceny pracowników, które sugerują, że niektórzy pracownicy nie osiągają poziomu wymaganego przez firmę.Podobnie jak w przypadku działań naprawczych przeciwko firmom, pracownicy podlegający takim działaniu mają zwykle określony czas na wdrożenie zalecanych zmian i udowodnić, że ich wyniki uległy pożądanym poziomie.