Co to jest jakościowa grupa fokusowa?

Jakość badań fokusowych to zbiór osób rekrutowanych przez firmę w celu udzielania porad i szczerej informacji zwrotnej na temat produktu, strategii marketingowej lub innej kampanii na dużą skalę.Główną misją jakościowej grupy fokusowej jest zapewnienie osobistej reakcji na portfolio badań rynkowych firmy.Członkowie grupy pożyczają własne myśli, reakcje i doświadczenia na dane statystyczne.Korporacje wykorzystują wkład grupy do dostosowania ich zewnętrznego wyglądu i zmiany strategii publicznej.

Firmy zbierają badania rynku z wielu różnych powodów.Niektóre obejmują marketing produktów;Znajomość bazy klientów i jej oczekiwania jest ważną częścią sukcesu w sprzedaży.Budowanie zaufania konsumentów i promowanie wizerunku siły i niezawodności jest również niezbędne dla firm w branży finansowej i inwestycyjnej.Grupy lobbingowe polityczne i organizatorzy kampanii uważają również, że wkład społeczeństwa jest nieoceniony.Dla tych i innych celów jakościowa grupa fokusowa jest jednym z najlepszych i najbardziej przystępnych cenowo rozwiązań.

Grupy fokusowe są zwykle zaprojektowane jako reprezentatywne dla docelowych odbiorców firmy.Typowa grupa zawiera od 15 do 20 członków wybranych ze względu na ich pochodzenie etniczne, społeczno -ekonomiczne lub edukacyjne.Grupy spotykają się razem w neutralnym miejscu i omawiają problem, oceniają produkt lub przekazują informacje zwrotne na temat haseł lub określonych materiałów marketingowych.

Istnieje wiele różnych sposobów korzystania z jakościowej grupy fokusowej w biznesie.Najprostsza grupa spotyka się raz, a może dwa razy, aby omówić wspólny problem.Bardziej złożone modele wymagają większej liczby spotkań.Czasami, w zależności od tego, co jest omawiane, wiele grup spotka się jednocześnie.

Firmy mogą zdecydować się na podzielenie badań jakościowych uczestników grupy fokusowej na grupę kontrolną, grupę nominatywną i grupę doradczą.Każda z nich otrzyma nieco inną listę rozważań lub różne pytania, które należy rozważyć.Ich wyniki zostałyby następnie połączone i połączone w celu dostarczenia odpowiednich danych.

Niezbędną częścią jakościowej grupy fokusowej jest moderator grupy fokusowej.Moderator jest zazwyczaj profesjonalistą, którego zadaniem jest utrzymywanie dyskusji grupy na dobrej drodze, wprowadzanie prowokujących lub myślących pytań oraz zapobieganie dominowaniu żadnego członka.Wytyczne moderatorów są często jedynym sposobem, w jaki naukowcy mogą bezpośrednio wchodzić w interakcje z uczestnikami.

Przez większość czasu postępowania grupowe są rejestrowane lub obserwowane w czasie rzeczywistym przez badaczy.Naukowcy spędzą następnie czas na analizie grup fokusowych oraz myśli i pomysłów podniesionych z daleka.Jeśli potrzebują dodatkowych informacji, często oddzwonią do grupy lub każe moderator skontaktował się z poszczególnymi członkami w celu wywiadów jeden na jednego.

Grupy fokusowe coraz częściej przemieszczają się online, choć nie bez pewnego sceptycyzmu rynkowego.Internetowa grupa fokusowa działa w tym samym modelu co grupa osobista: to znaczy członkowie zbierają się jednocześnie na tym samym adresie internetowym i uczestniczą w moderowanej rozmowie.Poziom szczerej interakcji nie zawsze jest taki sam, gdy uczestnicy znajdują się zdalnie, a badania jakościowe zebrane z dyskusji na czacie nie zawsze mają taką samą wagę, jak zebrane z sesji osobistych.