Co to jest regionalny menedżer operacyjny?

Regionalny menedżer operacyjny ma odpowiedzialność w określonym obszarze geograficznym.Prowadzi zespół lokalnych menedżerów i pracowników wsparcia, aby zaspokoić potrzeby operacyjne organizacji.Stanowisko to występuje powszechnie w firmach detalicznych, dystrybucyjnych i usługowych.

Umiejętności wymagane do zostania regionalnym kierownikiem operacji obejmują przywództwo, myślenie strategiczne, rozwiązywanie problemów i zarządzanie personelem.Nie jest to pozycja podstawowa, ale wymaga co najmniej dziesięciu lat doświadczenia zawodowego na stanowiskach rosnącej odpowiedzialności.W tej roli ważne jest, aby mieć połączenie wiedzy i doświadczenia we wszystkich aspektach operacji.Jest to nieocenione do rozwiązywania problemów i zapewnienia wsparcia lokalnemu personelowi kierownictwa.

Nie ma konkretnego programu szkoleniowego, który zostałby regionalnym menedżerem operacyjnym.Zamiast tego większość pracodawców wymaga studiów licencjackich lub dyplomu administracji biznesowej, zarządzania lub powiązanej dziedziny.W niektórych branżach preferuje kandydatów, którzy ukończyli program szkoleniowy zarządzania, taki jak Masters of Business Administration (MBA) lub podobny poziom edukacji.

Podstawowe obowiązki regionalnego kierownika operacji można podzielić na trzy grupy podstawowe: codzienne operacje, kierunek strategiczny i nadzór personelu.Należy zauważyć, że zwykle istnieje oczekiwania podróży w tego rodzaju pozycji.Porozmawiaj z Departamentem Zasobów Ludzkich, aby ustalić, ile podróży jest wymagane, wielkość obszaru geograficznego i kto jest odpowiedzialny za organizowanie podróży.

Codzienne problemy operacyjne na poziomie lokalnym są odpowiedzialnością lokalnych menedżerów, ale elementy, które są eskalowane lub wpływają na cały region, są przedmiotem regionalnego kierownika operacji.Zazwyczaj zarządza problemami z transportem, komunikacją między obiektami w regionie i sprzecznym zapotrzebowaniem na zasoby.Problemy są rozwiązywane na wysokim poziomie, koncentrując się na najlepszym interesie organizacji, a nie konkretnym działem lub lokalizacją.

Kierunek strategiczny jest zwykle oparty na ogólnym celu organizacji i długoterminowych celach przychodów.Regionalny menedżer operacyjny jest bardzo powszechny, aby dostosować wydajność i cele przychodów do ogólnego planu organizacyjnego.W większości organizacji recenzje wydajności porównują indywidualną działalność z strategicznymi celami organizacji.Wzrost wynagrodzeń opartych na zasługach i płatności premii są powiązane z sukcesem w tych obszarach.

Obowiązki nadzoru i zarządzania personelem obejmują rekrutację nowych pracowników, proces zatrudniania i codzienne zarządzanie.W większości organizacji zarządzanie wydajnością odpowiada regionalnego menedżera operacji, który musi koordynować z biurem zasobów ludzkich, aby zapewnić zgodność z wytycznymi organizacyjnymi.Dyscyplina i wypowiedzenie personelu i lokalnych menedżerów również mieszczą się na tym stanowisku odpowiedzialności.