Co to jest koordynator detaliczny?

Koordynatorzy detaliczni są profesjonalistami, którzy pomagają w rozwoju polityk korporacyjnych, które regulują każdą lokalizację detaliczną związaną z firmą.W tym celu koordynator często ma duży wpływ, jeśli chodzi o ustanowienie nowej lokalizacji, zatrudnianie i szkolenie personelu do zarządzania i pracą w tej lokalizacji, a nawet zapasów, które początkowo jest noszone w nowym punkcie sprzedaży.Dokładny zakres odpowiedzialności przypisany do koordynatora detalicznego będzie się różnić, w zależności od struktury firmy detalicznej, ale zwykle zawiera kilka podstawowych obowiązków w każdej sytuacji.

W wielu organizacjach detalicznych koordynator detaliczny jest odpowiedzialny za zatrudnienie, szkolenie i ciągły rozwój sprzedawców i pracowników handlowych.Koordynator zwykle ściśle współpracuje z menedżerami w celu zidentyfikowania kandydatów do zatrudnienia, którzy spełniają podstawowe kwalifikacje, a także posiadają umiejętności i cechy, które można opracować na rzecz firmy.Po zakończeniu procesu zatrudniania koordynator nadzoruje szkolenie nowych pracowników, a także proces oceny wydajności w ciągu pierwszych dziewięćdziesięciu dni zatrudnienia nowego zatrudnienia.

Koordynator detaliczny zwykle współpracuje ze sprzedawcami i współpracownikami w celu identyfikacji, ustanowienia i realizacji konkretnych celów związanych z rentownością poszczególnych sklepów.Może to obejmować osobiste cele danych sprzedaży, cele w ogóle sklepu, a nawet cele związane z tworzeniem i realizacją kampanii sprzedaży na nadchodzący sezon lub wakacje.W ramach tego procesu koordynator współpracuje z zespołem, aby zachęcić ich do odniesienia sukcesu, a także oferować wytyczne, które pomagają utrzymać sklep w wytycznych ustanowionych przez sprzedawcę korporacyjnego.

Nie jest niczym niezwykłym, że koordynator detaliczny uczestniczy w rocznych i półrocznych recenzjach wydajności sklepu, wydajności menedżera i innych aspektach związanych z powodzeniem operacji.Zazwyczaj obejmuje to nawiązanie i utrzymanie relacji z personelem, które są zarówno profesjonalne, jak i serdeczne.Ponieważ ostatecznym celem koordynatora jest zapewnienie skuteczności operacji, a także funkcjonowanie w wytycznych dotyczących wszystkich sklepów powiązanych z sprzedawcą, relacje te są ważne dla utrzymania otwartych linii komunikacji.

W zależności od struktury sprzedawcy, koordynator detaliczny będzie również ściśle współpracować z menedżerami powyżej poziomu sklepu.Może to obejmować menedżerów regionalnych i okręgowych, kupujących sieć detaliczną, kierownikami działu w centrali korporacyjnej oraz personel public relations i marketingowy na poziomie korporacyjnym.W mniejszych firmach detalicznych koordynator detaliczny prawdopodobnie będzie odpowiedzialny za szerszy zakres obowiązków, podczas gdy większe firmy prawdopodobnie będą miały kilku koordynatorów specjalizujących się w określonych obszarach.Podczas gdy niektórzy detaliści wolą zatrudniać koordynatorów, którzy posiadają stopnie naukowe w zakresie marketingu, sprzedaży lub jakiejś formy administracji biznesowej, inni wolą kłaść nacisk na praktyczne doświadczenie, często wybierając i szkoląc koordynatorów spośród istniejącej bazy pracowników.