Co to jest autoryzacja towarów zwrotnych?

Upoważnienie towarów zwrotnych jest zgodą sprzedawcy towarów, które umożliwia nabywcy wysyłanie go do sprzedawcy w celu naprawy, wymiany, kredytu lub zwrotu.Upoważnia klienta do zwrócenia towarów, a jego unikalny numer identyfikacyjny napisany na etykiecie wysyłkowej upoważnia dział wysyłki i odbiorcy sprzedawcy do przyjęcia dostawy pakietu zawierającego zwrot.Długoletnia podstawa transakcji wysyłkowych, zezwolenia na towary zwrotne (RMA), zwane autoryzacją towarów zwrotnych (RGA) na niektórych rynkach, stała się znacznie bardziej powszechna pod koniec XX wieku, gdy detaliści coraz częściej wchodzili w świat handlu online.Wynikająca z tego, że sprzedaż na duże odległości sprawiła, że dostawa i zwrot towarów coraz bardziej zależy od usług wysyłki i poczty.

W większości przypadków, gdy towary są sprzedawane, nabywca ma prawo je zwrócić.W większości tradycyjnych ustawień detalicznych detalista ma określoną politykę w odniesieniu do zwrotów z towarów, zwykle ograniczając je do stosunkowo krótkiego okresu po zakupie, a dodatkowo określa minimalne standardy warunku zwróconego towarów pod kątem zwrotu lub kredytu.Klient sprowadza towary z powrotem do sprzedaży detalicznej z dokumentacją zakupu, zwykle paragonem i przedstawia go do zwrotu.Jeżeli okoliczności są zgodne z polityką zwrotu sprzedawcy, sprzedawca przyjmuje zwrócone towary i wydaje zwrot lub kredyt.Merchandise są zwykle uzupełniane w zapasach sprzedawcy i przygotowywane do sprzedaży.

Nabywcy towarów ze źródeł wysyłkowych i internetowych mają zasadniczo takie samo prawo do zwrotu towarów, ale proces ten stanowi bardziej logistyczne wyzwanie dla sprzedawcy.Na przykład w tradycyjnym środowisku zwroty są obsługiwane jeden po drugim i zwykle badane na miejscu przez sprzedawcę.Wszystkie dokumenty są również obsługiwane na miejscu, podobnie jak zwrot pieniędzy lub kredyt, a transakcja jest zakończona, gdy klient odejdzie.Gdy klient wysyłkowy lub online inicjuje proces zwrotu, jeśli żądanie jest zgodne z zasadą zwrotu sprzedawcy, wydano autoryzację towarów zwrotnych.W wielu przypadkach, ze względu na wydajność, a także odpowiedzialność za środowisko, autoryzacja towarów zwrotnych jest włączana do etykiety wysyłkowej używanej do dostarczania towarów, a następnie klient może ponownie wykorzystać etykietę wysyłkową, aby zwrócić towar.W przeciwnym razie, gdy klient przygotowuje etykietę wysyłkową do zwrotu, po prostu zapisuje numer autoryzacji towarów zwrotnych gdzieś na etykiecie.

Proces powrotu na duże odległości jest bardzo taki sam jak proces w sklepie.Upoważnienie do towarów zwrotnych zasadniczo rejestruje wszystkie informacje, które byłyby zarejestrowane w sklepie i często są drukowane na tym samym dokumencie, które sprzedawca przekazuje klientowi jako etykietę wysyłkową, dzięki czemu odpowiednie informacje można odczytać lub skanować z etykiety bez posiadania etykiety bez posiadania etykietyAby otworzyć pakiet po otrzymaniu, ułatwiając dostarczanie pakietu powrotnego do właściwej lokalizacji.Po otwarciu pakietu zwrotnego warunek zwróconych towarów jest zbadany, a jeśli jest to dopuszczalne, wydawany jest zwrot lub kredyt.

Zezwolenie na towary zwrotne jest po prostu ograniczeniem procesu zwrotu do pisania w celu ułatwieniaproces zwracania towarów na duże odległości w celu zwrotu pieniędzy.Ten sam proces jest zwykle stosowany do wysyłki towarów do sprzedawcy w celu naprawy lub wymiany.We wszystkich przypadkach proces autoryzacji towarów zwrotnych odzwierciedla proces, gdy klienci handlowe towary do zakładu sprzedawcy, aby go zwrócić.