Co to jest ocena dostawcy?

Ocena dostawcy, znana również jako ocena dostawcy, opiera się na formalnym systemie oceny firm dostarczających materiały lub usługi dla organizacji.Proces ten ma na celu zachęcanie do wysokiej jakości, wydajnej relacji dostawcy do klienta.Ogólnie rzecz biorąc, dostawcy są zazwyczaj oceniani zarówno na podstawie oferowanych przez nich usług, jak i jakich możliwości.Różnorodne czynniki, które zależą od konkretnego dostawcy, są sprawdzane, a wyniki są zwykle określane ilościowo z wynikiem liczbowym i mdash;prawdopodobnie wyrażony jako procent mdash;lub ocena od biednych do doskonałości.

Istnieje kilka wspólnych elementów, które są uwzględnione w typowej oceny dostawcy.Organizacja zwykle ocenia ogólne doświadczenie dostawców, w tym jakość usług, terminowość dostawy, jakość rodzaju produktu i dokładność dostarczonej kwoty.Oceny często rozważą również, co dostawca ma do zaoferowania, jeśli chodzi o możliwość dostarczania określonych materiałów i usług oraz za jakie koszty.Często rozważane są również kwestie takie jak dokładność i terminowość rozliczeniowa, gwarancja oraz to, czy usługi i produkty są zgodne ze średnią rynku.

Złożoność programu oceny dostawcy zależy od wielkości organizacji.Wiele firm ma program zarządzania relacjami dostawcy, który na bieżąco obsługuje proces oceny.Mniejsze firmy mogą nie postępować tak często lub jako dokładne oceny, chociaż często wykorzystają kilka takich samych kryteriów.Niezależnie od wielkości organizacji, jednym z kluczowych czynników opracowania skutecznego systemu oceny dostawcy jest ustalenie, które elementy mają kluczowe znaczenie dla sukcesu organizacji obsługiwanej przed rozpoczęciem oceny.

System oceny dostawcy można zastosować do ustaleniaczy warto realizować relacje dostawcy.Jeśli sprzedawca spadnie poniżej pewnego poziomu jakości, organizacja może wydać ostrzeżenie, że pewne aspekty służby muszą zostać ulepszone w celu utrzymania relacji.Organizacja może również wykorzystywać szczególnie niski wynik lub ocenę jako podstawę do zakończenia relacji dostawcy.

Aby program oceny dostawcy był skuteczny, szczegóły oceny i oczekiwania organizacji muszą być jasnedostawca.Wiele firm dokonuje tego z formalnym programem edukacji dostawców.Po początkowej komunikacji na temat parametrów procesu przeglądu dostawcy, organizacja zwykle ustanawia pewien rodzaj regularnego systemu komunikacji, w którym dostawca jest informowany o wszelkich problemach, które mogły zmienić ocenę, czy to w kierunku pozytywnym lub negatywnym.