Co to jest doceniające zapytanie?

Doceniające badanie jest podejściem do organizacji, które koncentruje się na współpracy ich mocnych stron w celu opracowania nowych planów i procedur organizacyjnych.Firmy przygotowujące się do ekspansji, reorganizacji lub zmiany kierunku często zbliżają się do tego z perspektywy rozwiązywania problemów, szukając problemów, które należy naprawić.W dochodzeniu doceniowym organizacja działa z przeciwnego kierunku, aby ustalić, co działa dobrze dla firmy, i wykorzystuje te informacje do opracowania strategii na przyszłość.

Kluczowym elementem tego podejścia jest współpraca.Członkowie organizacji mają wkład na każdym etapie procesu i mogą być aktywnie proszeni o swoje przemyślenia.Pierwszy krok w docenionym dochodzeniu może obejmować ankiety i rozmowy z ludźmi na wszystkich poziomach firmy.Na tym etapie pracownicy omawiają, co lubią w swojej pracy, struktury, które działają dla nich dobrze, oraz obszary, w których firma ma się dobrze.

z informacjami o tym, jak firma działa obecnie, docenione zapytanie może zacząć się rozwijaćJak może funkcjonować w przyszłości.Pracownicy mogą proponować projekty i zasady, które mogą kolejne cele firmy.Mogą omawiać sposoby bezpiecznego i skutecznego rozszerzenia firmy, jeśli ekspansja jest w planach.We wszystkich przypadkach opierają się na pozytywnych dyskusjach przeprowadzonych wcześniej, aby utrzymać firmę w tym samym kierunku.

W trakcie opracowania planów pomocy firmie w rozwoju i skuteczniejszym organizacji, docenione dochodzenie może odciąć zasady i proceduryktóre nie działają.System, który działa, może zastąpić lub wypuścić dysfunkcyjny system, na przykład zmianę kultury firmy.Zapytanie może również opracować konkretne plany, aby pomóc firmie uniknąć pułapek, które mogą się pojawić, często wykorzystując wkład pracowników o niższej pozycji, którzy inaczej nie zostaną poproszeni o wkład.

Firma może poprowadzić docenione zapytanie wewnętrznie lub wezwać specjalistę.Niektóre firmy konsultingowe oferują to jako usługę i mogą szkolić personel firmy, aby mogli wspierać zapytanie i prowadzić własne następcze wraz z postępem firmy.Jedną z zalet konsultanta lub usługi zewnętrznej jest świeża perspektywa w połączeniu z neutralnością.Może to pomóc nieśmiałym pracownikom lub osobom, które martwią się o wypowiedzenie się do przełożonych, gdy są one poproszeni o przekazanie informacji zwrotnych;Mogą odpowiedzieć bardziej uczciwie i całkowicie, gdy czują się komfortowo z osobą zadającą pytania.