Co to jest awaria zewnętrzna?

Zewnętrzna awaria to produkt, który wysyła producenta i dociera do klienta, który ma pewien rodzaj wady lub jest w inny sposób wadliwy.Może to być fizyczne i obejmować produkt, który jest uszkodzony, ale nie jest utrzymywany w firmie, ale zamiast tego jest sprzedawany klientowi.Istnieją również wady funkcjonalne, które mogą stanowić taką awarię, która może obejmować urządzenie elektroniczne, które nie działa poprawnie lub które przestaje działać w krótkim czasie.Zewnętrzna awaria może być wyjątkowo szkodliwa dla firmy, ponieważ nie tylko kosztuje zasoby zastąpienia lub naprawy, ale także zmniejsza reputację firmy.

Istnieją zasadniczo dwa główne rodzaje awarii, które mogą wystąpić dla produktu, które ponoszą różne typy, które ponoszą różne typykosztów.Wewnętrzna awaria to produkt, który okazuje się być wadliwy lub wadliwy, gdy jest jeszcze w firmie, która jest często złapana przez osobę pracującą w kontroli jakości.Firma, a zamiast tego jest wydana do sprzedaży ogółu społeczeństwa.Może to być pojedynczy produkt, być może jeden z tysięcy wyprodukowanych przedmiotów, które miały wadę niezauważoną przez wewnętrzną kontrolę jakości.Mogą jednak pojawić się problemy na dużą skalę, w których odtwarzanie zewnętrzne odbywa się na wielu produktach wysyłanych i sprzedawanych klientom.Masowo produkowany przedmiot może mieć wadę strukturalną, która występuje na setkach lub tysięcy produktów, a każdy z nich może być sprzedany klientom.

W przeszłości ten rodzaj awarii zewnętrznej był najczęstszym, gdy prostym błędemW produkcji spowodowało niższy produkt.Jednak dzięki ulepszeniom technologii nowsze niepowodzenia często wymagają pewnego rodzaju problemów z elektroniką lub oprogramowaniem wewnętrznym.Ten rodzaj awarii zewnętrznej może być znacznie trudniejszy do wykrycia i może wymagać dużo czasu na wymianę lub właściwe naprawę dla klientów.

Koszt awarii zewnętrznej jest dwojakie, zarówno finansowe, jak i reputacyjne.Firmy często płacą dużo pieniędzy za przywołanie przedmiotów, które mają ciągłą wadę lub niebezpieczną wadę.Nawet zastąpienie kilkudziesięciu produktów może wymagać dużego kosztu na cały proces zmiany, oceny i ponownego wysyłania produktu.Większe niż wydatki finansowe są jednak szkody, które taka porażka może wyrządzić reputację firmy.Klienci mogą wybrać konkurentów po rozwiązywaniu problemów z produktami oferowanymi przez producenta, a wady na dużą skalę mogą być katastrofalne dla niektórych firm.