Co to jest scenariusz operacyjny?

Scenariusz operacyjny jest częścią bardzo złożonego pola zwanego planowaniem scenariuszy.Proces rozpoczyna się od celu takiego jak testowanie reakcji konsumenta na nowy produkt lub dostrzeganie gotowości organizacji do radzenia sobie z kryzysem.Następnie gromadzone są informacje dotyczące przedmiotu testowego.Następnie twórcy scenariuszy określają, jakie rzeczy są możliwe wyniki w oparciu o pod ręką informacje.Konstruują scenariusz operacyjny w celu przetestowania tematu.Ludzie spoza grupy projektantów przechodzą następnie przez scenariusz, jakby tak naprawdę miał miejsce.

Proces ten rozpoczął się jako forma zbierania i szkolenia wywiadu wojskowego.Wojsko mogło zaprojektować gry wojenne, które symulują rzeczywiste warunki, aby zobaczyć, jak badani radzili sobie ze stresem.Te gry dostarczyły dwóch głównych informacji.Po pierwsze, ludzie odpowiedzialni mogliby dokładnie dostrzec mocne i słabe strony osób zaangażowanych i odpowiednio przypisać im przyszłe zadania.Po drugie, gotowość do nieoczekiwanych strategii może być przetestowana w bezpiecznej, ale nadal dokładnej sytuacji.

Zasady te weszły do sektora prywatnego w dziedzinie planowania scenariusza.Poza odejściem od strategii wojennej oba pola są nadal bardzo podobne.Celem końcowym tego procesu jest scenariusz operacyjny.Jest to faktyczny eksperyment z prawdziwymi ludźmi i prawdziwymi działaniami, ale jest to dalekie od pierwszego kroku.

Zanim rozpocznie się scenariusz operacyjny, ważne jest, aby wiedzieć jak najwięcej informacji o sytuacji.W sytuacji gotowości katastrofy planiści scenariuszy muszą dokładnie wiedzieć, co powinno się stać, aby zobaczyć, co może się stać.Jeśli budynek ma wiele warstw zbędnej mocy, planiści scenariuszy muszą to wziąć pod uwagę;W przeciwnym razie scenariusz operacyjny nie będzie dokładny.

Scenariusz jest konstruowany w warstwach stwierdzeń „IF-Then”.Budowniczowie patrzą na wszystkie prawdopodobne działania uczestników i określają, jak scenariusz na nie zareaguje.Będą również patrzeć na ogólne odpowiedzi na pokrycie nieoczekiwanych działań lub planów.Proces kończy się jako figuratywny labirynt opcji;Jeśli x osobę robi y, to Zdarzy się.

Jako ostatni krok, grupa ludzi jest umieszczona w sytuacji, która naśladuje potencjalny rzeczywisty świat.Uczestnicy przechodzą przez scenariusz operacyjny, jakby był to prawdziwy, podejmując każdą decyzję, jakby miała faktyczne długoterminowe konsekwencje.W powyższym scenariuszu katastrofy ludzie będą musieli zachować spokój, skontaktować się z niezbędnymi władzami, uniknąć bezpośrednich zagrożeń i tak dalej.Często są to ciągłe warstwy testów;Kiedy jedna sytuacja zostanie pokonana, inna będzie się natychmiast przedstawić.