Co to jest administracja zaplecza?

Administracja Back Office jest zarządzaniem działami firmy, która nie łączy się z społeczeństwem.Skład zaplecza firmy zależy od jego branży podstawowej, ale często obejmuje usługi administracyjne i urzędnicze, wsparcie technologiczne i zarządzanie danymi.Zwykle firma zatrudnia pracowników do zarządzania procesami back office w centrali jako zintegrowanej części działalności.Firma może korzystać z innej strategii zarządzania i założyć operacje zaplecze w odległej lokalizacji lub zlecić niektóre lub całość jej zaplecza, aby zaoszczędzić pieniądze.

Analiza zarządzania dzieli działalność biznesową na systemy z przodu i back office.Front Office składa się ze wszystkich działów, które łączą się z klientami, takie jak sprzedaż i wsparcie.Departamenty te są częścią frontowego biura, ponieważ przedstawiają oblicze firmy.Operacje na back office napędzają front firmy i zapewniają wsparcie, głównie do wysiłków sprzedaży, ale także w celu zarządzania personelem i zasobami potrzebnymi do pozostania w biznesie.Wsparcie administracyjne, należności i technologie informacyjne są przykładami działów obejmujących zaplecze firmy.

Różne operacje back office muszą być odpowiednio zarządzione, aby upewnić się, że nadal wspierają front.Administracja Back Office to proces zarządzania tymi operacjami, dzięki czemu osiągają cele biznesowe i cele.Zazwyczaj każdy dział zaplecza ma własnego menedżera, ale cała administracja back office może spaść na oddanego menedżera, a nawet dyrektora operacyjnego lub innego dyrektora naczelnego spółki.Na przykład uczelnia może mieć fizycznego kierownika zakładu i kierownika ds. Usług. Zarówno zgłaszają się wiceprezesowi ds. Operacji.

Postępy w dziedzinie technologii i globalizacja rynków pracy rozszerzyły funkcjonalne opcje obsługi administracji zaplecza.Firmy mogą teraz wybrać operacje zaplecze do odległej lokalizacji, która ma tańsze nakłady pracy i zasobów, zarówno w ramach własnego zarządzania lub poprzez outsourcing całości lub części spółki specjalistycznej.Zazwyczaj ten rodzaj zdalnej administracji zaplecza znajduje się w krajach rozwijających się.Obsługa administracji back of Office w ten sposób umożliwia firmie osiągnięcie oszczędności kosztów i pewnego rodzaju wydajności operacyjnej, ponieważ nie musi już martwić się o operacje biznesowe, które nie są częścią podstawowych procesów generowania przychodów.