Co to jest Back Office BPO?

Back Office Business Process Outsourcing (BPO) to wsparcie administracyjne udzielone przez wykonawcę, który obsługuje te usługi dla wielu firm z potrzebami administracyjnymi.Firmy mogą zdecydować się na zewnątrz z różnych powodów.Jest to często tańsze niż utrzymywanie usług we własnym zakresie i może zapewnić dostęp do specjalnych umiejętności lub wysokiej jakości usług wsparcia, które nie byłyby możliwe inaczej.

Rodzaje usług dostępne za pośrednictwem Back Office BPO mogą się różnić.Mogą one obejmować usługi transkrypcyjne dla biur medycznych, przetwarzanie i rozliczanie zamówień oraz badania rynku.Niektórzy mogą przeprowadzić inne badania w imieniu swoich pracodawców, aby pomóc w przygotowaniu raportów na różne tematy.Pracownicy dostawcy usług BPO Back of Office mogą również świadczyć usługi wprowadzania danych, zarówno na żądanie, jak i jako część bieżącego zadania, takiego jak wprowadzanie nowych informacji o klientach.

Niektóre rachunkowość ofert, w tym zaawansowane usługi księgowe.Personel BPO Back Office może obsługiwać różne zadania administracyjne dla swoich klientów.Ponieważ obsługują wiele firm jednocześnie, są one tańsze niż utrzymanie pracowników w biurze.Może być możliwe jeszcze bardziej obniżenie kosztów, szukając Back Office Outsourcing w obszarze o niższych wynagrodzeniach, w którym personel oczekuje mniejszej pracy z powodu panujących wynagrodzeń.

Firmy mogą skorzystać z Back Office BPO w celu obniżenia kosztów i kosztów izwiększyć elastyczność.Utrzymują rdzeń personelu w swojej siedzibie głównej, aby wykonywać zadania, których nie można zlecić na zewnątrz, takie jak obchodzenie się z poufnymi materiałami, których nie można zaufać osobom trzecim.Korzystając z różnych mediów cyfrowych, mogą szybko i łatwo komunikować się z personelem outsourcingu w celu wysyłania i odbierania danych, omawiania problemów i wysyłania zamówień na nowe projekty.Personel w biurze BPO Back Office może również utrzymywać nieregularne godziny pracy, jeśli znajdują się w innej strefie czasowej, aby być dostępnym podczas zwykłego dnia roboczego.

Ta praktyka jest krytykowana w niektórych regionach, w których niektórzy zwolennicy twierdzą, że to twierdząBack Office BPO i inne zajęcia outsourcingowe pozbawiają ludzi w domowym regionie pracy, które w innym przypadku mogliby mieć.Zwolennicy uważają, że obniżenie kosztów może pozwolić firmom na rozwój w innych obszarach lub oferować produkty po niższych cenach, co może przynieść korzyści konsumentom.Debata na temat działalności outsourcingu występuje w wielu narodach i obejmuje wiele stron z interesem w tym temacie, od związków pracowniczych po grupy handlowe reprezentujące określone branże.