Co to jest świadomość marki?

Świadomość marki jest miarą tego, ile osób na rynku docelowym wie, że marka istnieje.Zazwyczaj wyraża się to jako odsetek badań demograficznych.Firmy ciężko pracują, aby promować i utrzymać świadomość marki, zwłaszcza gdy wytwarzają produkty konkurujące z wieloma podobnymi produktami.Posiadając niezapomnianą markę, która się wyróżnia, firma może zwiększyć szansę, że konsumenci kupią swoje produkty, gdy będą prezentowane między znaną marką a mniej znanymi lub nieznanymi markami.

Istnieją dwa elementy świadomości marki.Pierwszym z nich jest przypomnienie marki, które odnosi się do tego, czy ludzie mogą wymienić markę, czy też nie są z nią zaznajomieni.Przywołanie marki można mierzyć na dwa różne sposoby.Ludzie mogą zostać poproszeni o wymienienie listy marek powiązanych z konkretnym produktem lub pomysłem lub mogą zostać poproszeni o określone marki i zapytać, czy są znane.Badacz marketingu może na przykład zapytać o listę napojów gazowanych lub zapytać, czy marka „Pepsi” jest znana.

Rozpoznawanie marki jest innym aspektem świadomości marki.Rozpoznanie odnosi się do tego, jak dobrze ludzie łączą markę z produktami, pomysłami, sandlinami i innymi atrybutami.Konsumenci mogą znać nazwę marki, ale nic więcej o tym, w takim przypadku produkt ma słabe rozpoznawanie marki.Z drugiej strony ludzie, którzy kojarzą charakterystyczne jak „bezpieczeństwo”, „bielizna”, „luksus” lub slogan firmy z produktem, demonstrują rozpoznawanie marki.Są zaznajomieni zarówno z samą marką, jak i związanymi z nią cechy.

Kiedy firmy badają świadomość marki, patrzą zarówno na pozytywne, jak i negatywne postrzeganie marki.W tym przypadku zła reklama jest nadal reklamą, a nawet gdy ludzie mają negatywne opinie na temat marki, wciąż są tego świadomi.Zrozumienie negatywnych postrzegania może również pozwolić firmie zająć się tymi postrzeganiem za pomocą ukierunkowanych kampanii marketingowych i innych krokach.Takie kampanie mogą zmienić opinie konsumentów i promować pozytywne rozpoznawanie marki.

Produkty, które nie są bardzo odróżnione od siebie, często walczą o zdobycie udziału w rynku.W tej sytuacji produkt o największej świadomości marki wygrywa.Firmy mogą zwiększyć świadomość marki dzięki różnorodnym praktykom marketingowym, w tym wszystkiego, od sponsorowania drużyn sportowych po prowadzenie kampanii drukowanych w publikacjach czytanych przez docelową grupę demograficzną.Niektóre firmy odnosiły sukcesy;Firmy takie jak Coca Cola i McDonalds są na przykład prawie powszechnie znane na całym świecie