Co to jest monitorowanie działalności biznesowej?
Znany również jako zarządzanie aktywnością biznesową (BAM), monitorowanie aktywności biznesowej jest strategią obejmującą wykorzystanie technologii do zarządzania lub monitorowania procesów biznesowych. Zatrudniając BAM, firma może zmierzyć skuteczność różnych czynników wewnętrznych i zewnętrznych pod względem umożliwienia działalności działalności z optymalną wydajnością i generowania najlepszych możliwych zwrotów z tych działań. Oprogramowanie biznesowe zaprojektowane do tego celu jest często integralną częścią procesu monitorowania, pobierania i kompilacji danych z różnych systemów informatycznych wykorzystywanych w strukturze firmy. Ta organizacja danych ułatwia identyfikację obszarów, w których można wprowadzić poprawę, a także rozpoznać, które aspekty operacji już działają przy szczytowej wydajności.
Podczas gdy szczegóły monitorowania aktywności biznesowej mogą się różnić nieznacznie w zależności od ustawienia, prawie każda próba, ponieważ ten rodzaj zarządzania będzie wymagał trzech podstawowych kroków. Na początek wszystkie dane dotyczące thE działanie spółki należy zebrać, aby zapewnić podstawę oceny. Po zebraniu danych jest następnie zorganizowane w zdefiniowane kategorie, które ułatwiają wyodrębnienie odpowiedzi na zapytania dotyczące określonych obszarów operacji. Jako trzeci etap procesu monitorowania aktywności biznesowej odpowiedzi te są sformułowane na podstawie asymilowanych danych i przedstawiane użytkownikom w formacie, który ułatwia zrozumienie. To umożliwia użytkownikowi podjęcie odpowiednich działań w celu poprawy ogólnej wydajności przedsiębiorstwa.
Idea monitorowania aktywności biznesowej może koncentrować się na jednym aspekcie operacji, określonej grupie powiązanych funkcji lub na całej firmie. Na przykład, jeśli firma chce dowiedzieć się, jak dobrze działają jej obecne zasady i procedury zarządzania ryzykiem, oprogramowanie działalności biznesowej może byćSłuży do wyodrębnienia odpowiednich danych, zorganizuj je w użyteczny format i zapewnić wyraźną perspektywę, które procesy i procedury pomagają zminimalizować kradzież i oszustwo, a które procesy należy ulepszyć lub zastąpić procesem, który odniesie wyższy sukces.
W zależności od ograniczeń oprogramowania używanego do monitorowania działalności biznesowej, takie podejście może być również pomocne w przewidywaniu różnych rodzajów kosztów biznesowych. Z tej perspektywy BAM pomaga w przewidywaniu kwoty podatków należnych na nadchodzący okres, wpływ wyników wyborów politycznych i działań na samą firmę, a nawet wpływ, jaki wahania stóp procentowych lub cen akcji będzie miały ogólną rentowność spółki. Oprogramowanie może nawet pozwolić na zmiany kosztów surowców, przewidując, w jaki sposób wpłynie to zarówno na wydajność, jak i dolną linię działalności zarówno w krótkim, jak i długoterminowym.