Co to jest ilustracja procesów biznesowych?

Ilustracja procesów biznesowych jest techniką, za pomocą której przepływy procesowe są reprezentowane wizualnie.Chodzi o to, aby ułatwić zrozumienie złożonych procesów dla czytelników.Wykresy przepływowe, mapy procesowe i inne podobne diagramy są przykładami ilustracji procesów biznesowych.

Procesy produkcyjne i biznesowe mogą być często bardzo złożone i zawierać wiele kroków i obszarów funkcjonalnych.Mogą również składać się z serii scenariuszy IF-Then, scenariuszy, na których następny krok w procesie różni się w zależności od rozdzielczości poprzedniego kroku.Po wyjaśnianiu ustnie procesy te mogą być mylące dla osób, które nie wykonują ich codziennie.Dla osób próbujących nauczyć się nowego procesu, aby przestrzegać prawidłowego łańcucha zdarzeń.Ilustracja procesów biznesowych stanowi sposób prezentacji kroków w wyraźnym, łatwym do odczytania formatu, który pomaga ludziom szybciej i z większym stopniem sukcesu.

Tabela przepływu może być najczęściej używanym narzędziem w procesie biznesowymilustracja.Podstawowa tabela przepływu składa się z dwóch podstawowych elementów: pola zawierających krótki opis kroków i strzałek pokazujących kolejność, w jakiej kroki należy wykonać.Na przykład wykres ilustrujący proces uruchamiania samochodu może składać się z trzech pudeł.Pierwszy może odczytać, upewnić się, że samochód jest w zaparkowanym sprzęcie, następny może odczytać, wstawić klucz do zapłonu, a ostatni może odczytać, skręcić klucz.Strzałka zostanie umieszczona między pierwszym krokiem a drugim, a drugą między drugim a trzecim, każda strzałka wskazująca na następny krok w tym procesie.

Ten przykład może zostać rozszerzony, aby utworzyć wykres zawierający scenariusze IF-ThenZmieniając drugą strzałkę i ostatnie pudełko.Na przykład, a nie jedno ostateczne pudełko, mogą być dwa, które odczytuje, skręć klucz i jeden, który mówi, obracając klawisz przy jednoczesnym naciśnięciu pedału gazu.Wymagałoby to dwóch strzał prowadzących z klawisza wkładki do etapu zapłonu, po jednym dla każdego alternatywnego etapu.Wzdłuż strzałki wskazującej na klucz, osoba tworząca wykres pisałaby, jeśli samochód ma automatyczne wtryskowanie paliwa.Z drugiej strzałki napisałaby, jeśli twój samochód nie ma automatycznego wtrysku paliwa.

Ten sam proces, który zostałby użyty do utworzenia tych przykładów wykresu, jest używany w ilustracji procesów biznesowych.Można go używać do tworzenia wykresów przepływowych dla prostych procesów, takich jak przesłanie żądania czasu na urlop lub złożone procesy z udziałem wielu działów i maszyn.Złożone wykresy mogą obejmować wiele kształtów lub kodowania kolorów, aby wskazać zaangażowanie różnych osób lub obszarów funkcjonalnych lub ostrzegać użytkownika o krytycznych krokach.