Co to jest modelowanie procesów biznesowych?

Modelowanie procesów biznesowych to proces dokumentowania procesu biznesowego za pomocą kombinacji tekstu pisanego i obrazów graficznych.Proces biznesowy to każda wieloetapowa procedura powtarzana w firmie.Przykładem procesu biznesowego jest zatrudnienie nowego pracownika.Informacje są gromadzone z wielu źródeł, a następnie wprowadzane do systemu komputerowego, wywołując szereg działań dla wielu osób, w kilku obszarach.

Celem modelowania procesów biznesowych jest jasne zilustrowanie bieżących procedur.Jest to pierwszy krok w ponownym inżynierii procesów biznesowych, który jest szczegółowym przeglądem bieżącego procesu i wydawaniem zaleceń w celu zwiększenia wydajności.Analityk biznesowy, korzystając z szerokiej gamy narzędzi programowych zaprojektowanych specjalnie dla tego zadania, zwykle kończy modelowanie procesów biznesowych.

Bardzo ważne jest, aby model był dokonywany i poprawiony przez ekspertów merytorycznych (MŚP).Ci pracownicy są odpowiedzialni za faktyczne zadania w tym procesie.Chociaż menedżerowie mogą być zaznajomieni z procesem na wysokim poziomie, szczegóły mogą dodać wartość lub poświęcić czas w proces.Wiele osób uważa się za tego rodzaju ćwiczenia, czując, że firma planuje ograniczyć personel.Niekoniecznie tak jest, a komunikacja między kierownictwem a personelem powinna być jasna na ten temat, w celu zmniejszenia lęku i zwiększenia współpracy.

Szkolenie w zakresie modelowania procesów biznesowych jest dostępne z szerokiej gamy źródeł i zwykle jest częścią kursu analizy biznesowej.Poszukaj podyplomowych programów certyfikatów jako najbardziej prawdopodobnego miejsca znalezienia tego rodzaju szkolenia.Pamiętaj, aby wcześniej przejrzeć poświadczenia instruktora i szkoły.Proces biznesowy ma swoją terminologię i może być trudno oddzielić kompetentnych instruktorów od mniej wykwalifikowanych.

Istnieje kilka bardzo dobrych pakietów oprogramowania do modelowania procesów biznesowych.Wykwalifikowany analityk biznesowy powinien być w stanie użyć co najmniej jednego.Porozmawiaj z innymi analitykami w branży, aby ustalić, które narzędzia są najbardziej odpowiednie.Zainwestuj w szkolenie, aby nauczyć się umiejętności niezbędnych do efektywnego korzystania z oprogramowania.Ten rodzaj pracy nie jest intuicyjny i nie jest również oprogramowaniem.

Dokładny, szczegółowy i kompletny model procesu biznesowego podkreśla mocne strony, słabości i wąskie gardła w obecnej procedurze.Chociaż idealne byłoby stworzenie idealnego procesu, znacznie bardziej realistyczne jest usunięcie najcięższych wąskich gardeł i zmniejszenie wysiłku w miarę możliwości.Same te dwa elementy skrócą wymagany czas i zwiększą wydajność bez konieczności zupełnie nowego procesu.