Co to jest zarządzanie tożsamością korporacyjną?

Zarządzanie tożsamością korporacyjną jest szerokim terminem stosowanym do identyfikacji różnych zastosowanych strategii do nadzorowania i bezpośrednich czynników, które wpływają na tożsamość firmy, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.Oznacza to, że wysiłki w zakresie zarządzania tożsamością dotyczy nie tylko uprawy realnej kultury korporacyjnej, która dobrze nadaje się do interesów firmy, ale także w sposób postrzegany przez spółkę przez jej rówieśników w branży.Zarządzanie tożsamością korporacyjną ma również związek z prezentacją firmy i jej produktów konsumentom w sposób, który motywuje klientów do postrzegania firmy w pozytywnym świetle.

Jako proces wewnętrzny, zarządzanie tożsamością korporacyjną często koncentruje się na tworzeniu wewnętrznego przepływuKomunikacja, która umożliwia pracownikom na wszystkich poziomach aktywne uczestniczenie w rozwijaniu firmy.Oznacza to zorganizowanie organizacji, aby pracownicy mogli wymieniać informacje, które pomagają w procesie produkcji i poprawić warunki pracy.Firmy, które są zaangażowane w tworzenie odpowiedniego rodzaju kultury dla pracowników, często motywują pracowników do postrzegania firmy w pozytywnym świetle, co z kolei może pomóc zwiększyć wydajność.

W społeczności biznesowej zarządzanie tożsamością korporacyjną często koncentruje się na kultywowaniu wizerunku lub tożsamości, która prowadzi innych do postrzegania firmy jako cennej części branży.Jeśli firma jest znana z produkcji produktów wysokiej jakości, będąc innowatorem, który rutynowo spełnia i przekracza standardy branżowe, i jest znana z uczciwości i uczciwości w swoich transakcjach biznesowych, dostawcy i inni będą bardziej zainteresowani powiązaniem z działalnością w jakiś sposób.Ten rodzaj budowania tożsamości może być również ważny przy próbie zabezpieczenia kapitału podwyższonego ryzyka, linii kredytowej lub innego wsparcia finansowego, ponieważ pożyczkodawcy są bardziej skłonni do współpracy z firmami, które mają pozytywną reputację.

Z konsumentami, procesem korporacyjnegoZarządzanie tożsamością często koncentruje się na kombinacji dostarczania towarów i usług, które konsumenci uważają za wysokiej jakości, a także inspirujące zaufanie wśród tych klientów.Kampanie public relations w połączeniu z doskonałą obsługą klienta, produkty, które dobrze sobie radzą i utrzymują się w zakresie regularnego użytkowania, a nawet wyceny, które konsumenci uważają za kompatybilne z oferowanymi towarami i usługami, są częścią strategii.Tworząc i utrzymując pozytywną tożsamość wśród konsumentów, szanse na zatrzymanie obecnych klientów pozostają wysokie, a także otwierają drzwi z potencjalnymi klientami, którzy już znają reputację firmy.