Co to jest merchandising krzyżowy?

Merchandising krzyżowy to strategia marketingowa, która umożliwia generowanie sprzedaży produktów, które należą do różnych kategorii poprzez łączenie ich w umysłach konsumentów.W warunkach detalicznych może to oznaczać konfigurowanie wyświetlaczy, które zawierają dwa lub więcej produktów, które są różne, ale można je logicznie używać razem.Chodzi o to, aby zachęcić klientów, którzy przybyli do zakupu konkretnego przedmiotu, aby kupić dodatkowe elementy, które są wyświetlane w tym samym obszarze i mogą być używane w tandemie z pierwszym przedmiotem.

Jednym z najlepszych przykładów merchandisingu krzyżowego jest sekcja elektroniczna sklepu detalicznego.W sekcji, w której wyświetlane są systemy dźwiękowe stereo, zarządzanie sklepem może wyświetlać takie elementy, jak baterie, uniwersalne piloty, przewód głośnikowy, a nawet niewielki wybór popularnych płyt muzycznych.W ten sposób klient, który przychodzi, aby kupić nowy kompaktowy system stereo, może również wybrać uniwersalny pilot, który będzie obsługiwał system, a także inne urządzenia elektroniczne, które konsument już posiada.Jednocześnie klient może również zbierać baterie do pilota i kupić jedną lub dwa nowe płyty CD, aby odtwarzać w systemie stereo.

Zastosowanie koncepcji merchandisingu krzyżowego przynosi korzyści zarówno dla konsumentów, jak i dla detalistów.Dla konsumentów możliwość zbierania wszystkiego, co jest potrzebne do produktu bez upadku wielu przejść, oszczędza czas.Jednocześnie detalista ma możliwość sprzedaży dodatkowych przedmiotów jednocześnie, jednocześnie budując lojalność klientów z tymi, którzy doceniają fakt, że mogą dostać to, czego chcieli w jednym przejściu, zamiast podróżować kilka przejść.Efektem końcowym jest to, że detaliści zwiększają sprzedaż, a konsumenci są ogólnie bardziej zadowoleni z zakupów.

Aby działało merchandising, ważne jest, aby produkty wyświetlane razem miały jakieś logiczne połączenie.Na przykład odzież nie wyświetlałaby męskich krawatów obok damskiej bielizny i nie spodziewa się zwiększenia sprzedaży.Jeśli jednak te krawaty są wyświetlane z wyborem garniturów męskich i towarzyszy im takie przedmioty takie jak koszule, mankiety i chrupiące chusteczki na kieszenie na klapie, możliwość znacznie wzrasta produkty między sprzedażą.

Strategia merchandisingu krzyżowego może być stosowana w prawie każdym warunkach detalicznych.Sklepy z wypożyczalniami filmów mogą stworzyć wyświetlacz z określoną grupą filmów i obejmują batoniki, napoje bezalkoholowe i popcorn w tym samym wyświetlaczu.Liczniki perfum w domach towarowych mogą również wyświetlać zapachy balsamów i mydeł wraz z butelkami perfum.Sklepy sportowe mogą wyświetlać kaski, zestawy do naprawy opon i rękawiczki rowerowe w pobliżu stojaka rowerów.Dopóki wyświetlane elementy mają logiczny związek, strategia jest bardzo prawdopodobna.