Co to jest zamówienia elektroniczne?

Elektroniczne zamówienia to proces zakupu materiałów przez Internet.Rzeczywista definicja zamówień elektronicznych polega na wykorzystaniu elektronicznych systemów komputerowych do zarządzania całym procesem zamówień, od zakupu po płatność.Przeciwieństwem zamówień elektronicznych jest handel elektroniczny.W handlu elektronicznym lub e-commerce firma organizuje stronę internetową i infrastrukturę, aby umożliwić klientom kupowanie materiałów online.Elektroniczny proces zamówień to wykorzystanie strony internetowej innej firmy w handlu elektronicznym.

Aby skonfigurować zamówienia elektroniczne, należy rozwiązać trzy elementy: proces biznesowy, integracja z systemem księgowym i wsparcie.Głównym powodem wdrażania tego rodzaju zamówień są oszczędności kosztów dla organizacji zakupowej.Zwiększona wydajność zmniejszają czas i poziom wysiłku wymaganego do ręcznej aktualizacji systemu zakupów, a także zarządzania procesem płatnym.

Istnieją dwa procesy biznesowe: scentralizowane i zdecentralizowane.W scentralizowanym modelu użytkownicy wybierają towary z narzędzia zakupowego online lub wprowadzają szczegóły ich żądania zakupu, wypełniając formularz online.Żądania te są kierowane do centralnego personelu zamówień, które je dokonują przeglądu, dodają konta wewnętrzne, wybierają dostawcę, a następnie składają zamówienie zakupu.Podstawową rolą personelu zamówień jest zapewnienie wybrania odpowiedniego dostawcy i połączenie podobnych zamówień.

W zdecentralizowanym modelu każda osoba lub dział może skorzystać z narzędzia online do tworzenia zamówień zakupowych dla potrzebnych towarów lub usług.Zamówienia te są wysyłane bezpośrednio do dostawcy.Nie ma interakcji z wewnętrznym działem zamówień.

Zdecydowana większość firm z zasobami wspierającymi zamówienia elektroniczne jest wystarczająco duże, aby mieć system planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) lub zintegrowany system rachunkowości.Tego rodzaju systemy zawierają razem wszystkie funkcje administracyjne firmy, umożliwiając większą elastyczność i delegację odpowiedzialności.Moduł zamówień jest zazwyczaj zintegrowany z systemem księgowym, umożliwiając przetwarzanie zamówień i płatności faktury za pośrednictwem dowolnego modułu.

Elektroniczne zamówienia wymagają personelu pomocniczego zarówno wewnętrznie, jak i na poziomie dostawcy.Niektóre firmy tworzą dział usług klienta poświęcony szkoleniu, dokumentacji i wsparciu systemu elektronicznego.Inne integrują wszystkie funkcje administracyjne z jedną grupą wsparcia.

Prognozuje się, że zamówienia elektroniczne będą stałego wzrostu w ciągu najbliższych pięciu do 10 lat, ponieważ firmy chcą zmniejszyć nieefektywność, zwiększyć wykorzystanie technologii i zwiększyć procesy biznesowe.Istnieje szereg firm programistycznych, które specjalizują się w tej dziedzinie.Ponadto wiele firm z oprogramowaniem księgowym dodaje tę funkcję do swojej standardowej oferty w celu zaspokojenia popytu klienta.