Co to jest analiza awarii?

Analiza awarii to strategia, która próbuje ocenić czynniki, które doprowadziły do pewnego rodzaju niepowodzenia.Niepowodzenie może być powiązane z danym projektem, takim jak kampania marketingowa, upadek firmy lub niezdolność danego produktu do uzyskania pożądanych wyników.W każdym przypadku celem jest określenie tego, co nie poszło zgodnie z planem, co można było zrobić, aby uniknąć awarii i jakie kroki należy podjąć, aby zapobiec nawrotowi problemu.

Ogólna idea analizy awarii można zastosować do prawie każdej sytuacji biznesowej.W sprawie kampanii marketingowej tego rodzaju analiza często koncentruje się na zrozumieniu, dlaczego dane podejście nie przyciągnęło uwagi konsumentów i skłoniło ich do zakupu towarów lub usług wyprodukowanych przez firmę.Zbierając informacje zwrotne na temat kampanii i analizując wdrożenie lub każdy aspekt procesu, często możliwe jest odizolowanie przyczyn awarii.Po zidentyfikowaniu tych czynników możliwe jest zidentyfikowanie innych elementów, które mogłyby zostać wykorzystane do przerażenia planu i zwiększenia szans na dotarcie do właściwych konsumentów.

Na przykład, przeprowadzając analizę awarii kampanii marketingowej, można odkryć, że docelowi odbiorcy sprzedanych produktów reaguje bardziej pozytywnie na reklamy czasopism i mniej reaguje na reklamy telewizyjne.Jeśli kampania opierała się w dużej mierze na mediach elektronicznych, a mniej na mediach drukowanych, przyczyną awarii mogła być fakt, że osiągnięto niewłaściwych konsumentów.Przetrzymując kampanię, aby zawierać niewielką lub żadną reklamę telewizyjną, ale wiele reklam we właściwych czasopismach, kampania może przejść od braku sukcesu.Analiza awarii jest również często stosowana w sytuacjach produkcyjnych.Ogólnie rzecz biorąc, jest ocena procesów produkcyjnych i ustalenie, dlaczego liczba i jakość wyprodukowanych towarów są poniżej akceptowalnych poziomów.Patrząc uważnie za każdy krok w tym procesie, analiza może okazać się, że dokonanie kilku prostych zmian w procedurze poprawia problem i ma pozytywny wpływ zarówno na jakość, jak i wydajność.

Wraz z branżą produkcyjną branża elektroniczna stosuje również stosowanie analizy awarii.Proces ten może pomóc w udzieleniu odpowiedzi na temat tego, dlaczego określony projekt urządzenia elektrycznego nie działa lub dlaczego dany komponent nie działa dobrze w typu urządzenia.Podobnie jak w przypadku innych scenariuszy, identyfikacja pochodzenia awarii toruje sposób korygowania problemu i zwiększenie szans na sukces.

W większości przypadków analiza awarii nie koncentruje się na próbie przypisania winy.Raczej podejście polega na obiektywnym spojrzeniu na to, co się wydarzyło, ustalić, które elementy uniemożliwiły sukces, i usunięcie tych elementów z procesu w przyszłości.Na przykład linia produkcyjna może być poniżej kwot produkcyjnych, ponieważ pracownik nie odbył odpowiedniego szkolenia.Zamiast dyscyplinowania lub zwolnienia pracownika, zapewniane jest szkolenia, które pozwala pracownikowi pracować wydajniej, a tym samym przywracanie poziomów produkcji do pożądanego zakresu.