Co to jest zarządzanie ryzykiem opieki zdrowotnej?

Zarządzanie ryzykiem opieki zdrowotnej to praktyka identyfikacji i zapobiegania potencjalnym zagrożeniom w ramach opieki zdrowotnej.Jest to praktykowane przez wszystkich dostawców opieki zdrowotnej w celu spełnienia wymogów zarówno prawa, jak i przewoźników ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej.Wielu sądzili tylko te elementy opieki nad pacjentem, które mogłyby wywołać opłaty za nadużycie lekarskie wobec lekarza, w rzeczywistości obejmuje cały zakres usług świadczonych przez placówkę opieki zdrowotnej.Większość obiektów w rzeczywistości przypisuje pracę zarządzania ryzykiem dla wyższego urzędnika lub poświęca stanowisko przede wszystkim tej funkcji.

Ryzyko w placówce opieki zdrowotnej jest możliwością wszelkich działań niepożądanych, które występuje w dowolnej osobie w dowolnym miejscu.Na przykład personel w placówce opieki zdrowotnej jest tak samo zagrożony, co pacjenci, aw niektórych przypadkach ich ryzyko jest większe.Na przykład pacjenci mają stosunkowo niewielkie ryzyko utknięcia z używaną igłą, ale personel zaangażowany w stosowanie i usuwanie igieł jest znacznie bardziej narażony na przypadkowe utknięcie z zanieczyszczoną igłą.Zarządzanie ryzykiem opieki zdrowotnej identyfikuje, ocenia i zarządza wszystkimi takimi zagrożeniami oraz podejmuje kroki, aby zapobiec złagodzeniu ich wystąpienia.Na przykład odpowiedni personel jest szkolony w zakresie procedur usuwania ostrych lub igieł, a pracownicy są przeszkoleni w zakresie planów ewakuacji w przypadku pożaru i innych katastrof.

Pierwszym krokiem w zarządzaniu ryzykiem opieki zdrowotnej jest zidentyfikowanie potencjalnego ryzyka.Może to obejmować szeroki zakres sytuacji i wydarzeń w placówce opieki zdrowotnej.Na przykład błędy możliwe do zapobiegania występującym podczas procesu przyjmowania w szpitalu mogą powodować, że personel medyczny polegał na niedokładnych informacjach podczas opieki nad pacjentami.Niehigieniczne praktyki narażają pacjentów na ryzyko zakażenia i mogą powodować infestacje bakterii, owadów i gryzoni.Ponadto kwestie takie jak bezpieczeństwo pożarowe i zapobieganie upadkowi są równie ważne w placówce opieki zdrowotnej jak w każdym innym otoczeniu, ale mogą być nieumyślnie pomijane z powodu bardziej oczywistych ryzyka związanego z opieką zdrowotną.

Po zidentyfikowaniu potencjalnego ryzyka należy go ocenić.Chociaż ocena ryzyka może być złożonym procesem, zasadniczo polega na określeniu szans na określone ryzyko, a jego wpływ na obiekt.Na przykład możliwość pożaru we współczesnych placówkach opieki zdrowotnej jest stosunkowo niska, ale potencjalne straty i mdash;zwłaszcza utrata życia mdash;są tak świetne, że większość obiektów instaluje kosztowne stacje dowodzenia pożaru, aby pomóc personelowi przeciwpożarowe w przypadku pożaru.Podobnie kierownik ryzyka będzie ściśle współpracować z działem zasobów ludzkich, aby upewnić się, że pracownicy są odpowiednio powiadomieni i sprawdzani.W obu przykładach koszt zapobiegania ryzyku blednie w porównaniu z kosztem ryzyka, czy to w przypadku pożaru, czy zatrudniania personelu, który nie nadaje się do pracy w placówce opieki zdrowotnej.

Urządzenia opieki zdrowotnej, od małych praktyk rodzinnych po duże kliniki i szpitale, muszą być sumienne w praktykowaniu zarządzania ryzykiem opieki zdrowotnej.Niektóre praktyki, takie jak instalacja kosztownych stacji dowodzenia pożaru, są upoważnione przez prawo.Inne są wymagane przez przewoźników ubezpieczeniowych, a niektóre zostały opracowane przez własny zespół zarządzania ryzykiem.Część zintegrowanego podejścia do opieki nad pacjentem, zarządzanie ryzykiem jest uznawane za kluczowy element współczesnej opieki zdrowotnej.