Co to jest transkrypcja ubezpieczeniowa?

Transkrypcja ubezpieczeniowa to akt transkrypcji treści audio, które są gromadzone w rejestrach ubezpieczeniowych.Można go wykorzystać do przechwytywania treści z takich rzeczy, jak wywiady, rozmowy telefoniczne i spotkania.Często usługa ta jest świadczona przez zewnętrznego wykonawcę.

Istnieje kilka różnych rodzajów dźwięku, które można transkrybować do badań ubezpieczeniowych.Obejmują one wywiady z osobami zaangażowanymi w roszczenie, profesjonaliści, tacy jak osoby w dziedzinie medycznej i prawnej oraz inne rodzaje ekspertów.Może to również obejmować rozmowy z świadkami lub osobami zaznajomionymi z osobami zaangażowanymi w roszczenie.

Różne rodzaje treści, które mogą być rejestrowane z transkrypcją ubezpieczeniową, obejmują notatki z badań terenowych, oszustwa i dochodzeń medycznych.Może obejmować również notatki ze spotkań związanych z roszczeniem.Transkrypcję można również wykorzystać do rejestrowania dyktowania specjalistów ubezpieczeniowych, którzy pracują nad sprawą.

Istnieją dwa podstawowe rodzaje transkrypcji ubezpieczeniowej.Najbardziej kompleksowy rodzaj ma uchwycić wszystkie dźwięki z pliku audio.Kolejny mniej konkretny rodzaj transkrypcji po prostu oddaje słowa i nie opisuje niczego dalej.

Bardziej kompleksowa transkrypcja ubezpieczeniowa zwykle obejmuje wskazanie przerw i wypowiedzi „um” lub innych podobnych dźwięków, które ludzie w rozmowie.Celem jest nie tylko nagranie tego, co zostało powiedziane, ale także w jaki sposób uczestnicy to powiedzieli, aby słuchacz mógł ustalić odcienie znaczenia.Ten rodzaj transkrypcji jest zwykle stosowany do badań, na przykład w przypadku oszustwa.Transkrypcja ubezpieczeniowa, która rejestruje tylko słowa, jest zwykle używane do raportów, dyktowania i innych podobnych rodzajów prowadzenia dokumentacji i analizy.

Typowa firma transkrypcyjna pobiera na minutę dźwięku.Niektóre z formatów, które usługa może zaakceptować, obejmują przesłanie plików cyfrowych (FTP).Ceny transkrypcji mogą się różnić w zależności od jakości i złożoności pliku audio.Zmienne, takie jak liczba głośników, szum w tle i inne elementy wpływające na jakość dźwięku, mogą zmienić stawkę na minutę.

Firmy zapewniające transkrypcję ubezpieczeniową zwykle oferują kilka innych podobnych usług.Mogą one obejmować transkrypcje różnych rodzajów wydarzeń, takich jak grupy fokusowe, wykłady i postępowania sądowe.Często firmy specjalizują się w określonym rodzaju transkrypcji, takich jak spotkania lub wywiady, choć niekoniecznie oznacza to, że nie oferują innych usług.Typowym procesem dla większości firm jest to, że klient przesyła plik audio, a transkrypcja jest następnie wypełniana szybkim zwrotem, zwykle w ciągu kilku dni.